『着うたフルの移行ができませんでした･･･』のクチコミ掲示板

[t-one-wan]

はじめまして、先日３１CAから４３Hに機種変更をしたのですが、31CAに入れていた着うたフル（約30曲）が移行できませんでした。

著作権保護機能があるのは分かっていたのですが、番号が変わったわけでもないし、まして所有者（使用者）も同一なのに新しい機種で再生できないというのがなんだか納得いかなくて（通信料を使い、1曲300円以上も払っているのに）･･･

皆さんはうまく解決しているのでしょうか?
それとも機種を変えるたびに同じお気に入りの曲を何度もダウンロードしなければならないのでしょうか?

ひょっとしてものすごく馬鹿な質問をしているのかもしれませんが、詳しい人がいましたらヒントでもいただけたら嬉しいです。

今では、どちらの機種でも「このデータは再生できません」としか出てこずに半分あきらめています･･･

書込番号：5494929

[mixxya]

僕はW32HからW43Hへの機種変でSDカード経由で着うたフルを問題なく移行させられたし、
機種変後に移動させていない着うたが2曲ほどW32Hに残っていることに気付いて、auICカードをW32Hに戻してその着うたをSDへ移動させることもできましたので、t-one-wanさんのケースに関しては全く分かりません。

ただ、W31CAは確かauICカードに対応していなかったと思うので、
この場合は番号を抜かれてしまっている以上、機種変後にW31CAで再生できないというのは当然だと思いますよ。

書込番号：5495516

[t-one-wan]

mixxyaさん、お返事ありがとうございました。

う〜ん、私の感覚だと･･･CDを一旦購入したらパソコンのドライブだろうとミニコンポのプレーヤーであろうと再生できますので、着うたフルのダウンロード（購入）で特に注意しなくても端末の変更に関らず聞けるものだと思っていました。

少し調べたときは何かの記事で「携帯の番号を参照して再生可能かどうか端末側で判断する」というのを見たような気がするのでmixxyaさんの言われたとおりW31CAで番号を抜いた後は再生できないのは理解できますが･･･

AUに聞いたほうがいいのかな?
ほかに私のような事例の人はいませんか?
解決した方がおられましたらぜひご意見をお伺いしたいです。
よろしくお願いします。。。

書込番号：5496036

[miniman]

t-one-wanさん、以前[5482603] で着うたフルがプレイリスト登録できない件を書いたものです。僕はW21CAから乗り換えましたのですが。

詳細がわからないので、何とも言えないですが、microSDカードに移すことはできませんか？
できるようでしたら移動後、microSD→サブメニュー→ファイル変換
で聞くことはできると思うのですが。
そもそもmicroSDを持っていないなら、miniSDカードアダプターと一緒に用意してください。

しかし、もし聴けたとしてもプレイリストは作れません。要するに自分の好きな順番で音楽が聴けない、ということです。

auのお客様サポートに電話をして聞いてみたところ、
「基本的にau Music Player非搭載機種でダウンロードした着うたフルは、プレイリスト登録できない」とのことでした。
担当者に問題をクリアしたau Music Playerのバージョンアップを要望しましたけど。
なんか残念ですね。

書込番号：5496380

[t-one-wan]

minimanさんお返事ありがとうございます。

早速変換作業をしてみましたが、「変換可能なファイルはありませんでした」とのメッセージが出てきてやはり聞くことはできません。

miniSDの内容をmicroSDに移したまではよかったんですが･･･
専用のソフト（携帯万能、携快電話等）などが必要だったのでしょうか?

あきらめてもう一度ダウンロードしたほうがいいのかなぁ･･･

書込番号：5496613

[miniman]

機種変前にmicroSDにデータを移しておかなかった、ということですかね？
僕は移しておいたので、全ての曲を聞くことはできます。
着うたフルって確か電話番号が鍵になっていると思ったんですが、なぜ聴けないんでしょうね。

いずれにせよ、疑問はとことんauお客様サポートなどに聞いてみると良いと思います。すごく丁寧な対応をしてくれましたよ。無理なものは無理でちゃんと説明もしてくれました。

また、そう言う声をauに吸い上げてもらうことも、ユーザーの役目だと思います。
僕の[5482603] 一件でも、担当部署に検討事項として報告すると言ってましたし。

書込番号：5496757

[t-one-wan]

minimanさん、またまたありがとうございます。

確かにいわれるとおり、機種変更で番号が変わった後にmicroSDに移したような気がします。。。

そうであったとしても何か釈然としないものを感じます。結局移す方法はあるのかもしれないが、それはauからは積極的に教えてはもらえず自分で調べろということなんでしょうか?（現にauショップで移せますかと聞いたら「著作権があり移せない」といわれました。）

そしてminiSDからmicroSDに移すタイミングで聞ける場合と聞けない場合があるというのは私以外にも知らない人はいると思います。

今回はあきらめてもう一度ダウンロードするつもりですが･･･31CAのときに合計1万円以上使ったのが聞けないというのはかなりショックです。

いろいろ教えてくださった方、ありがとうございました。

書込番号：5496923

[Poohぼぉ。]

着うたフルは同じ電話番号の場合のみ旧機種から新機種に移動可能です。

新規で購入した場合は移せるわけないです。そもそもその場合は機種変とは言いません。

書込番号：5497011

[t-one-wan]

Poohぼぉ。さん お返事ありがとうございました。

前の文章が変でしたね･･･

旧→番号が変わった後に･･･
新→端末が変わった後に･･･

です。

なので番号は変わっていないから、着うたフルも43Hで聞けるものと思ってました。

書込番号：5497160

[miniman]

>そうであったとしても何か釈然としないものを感じます。結局移す方法はあるのかもし
>れないが、それはauからは積極的に教えてはもらえず自分で調べろということなんで
>しょうか?（現にauショップで移せますかと聞いたら「著作権があり移せない」といわ
>れました。）

確かに携帯業界は過酷な競争で日々サービスや技術が進歩し、ましてや今、MNPを控えていますし、ケアの部分まであまり手が回らないのかもしれませんね。最近どこのキャリアも不具合が多くなってきたような気がするし。

Poohぼぉ。さん。
t-one-wanさんは機種変といっているのに、何が言いたいのかわかりかねますが。

書込番号：5497161

[t-one-wan]

minimanさん、何度もありがとうございます。

やはりナンバーポータビリティの影響があるんでしょうか?
それともauショップの人が勘違いしているだけなのか???

一度はあきらめたものの、、、いまや1万も使って集めた着うたフルが両方の端末で聞けないのは、残念を通り越して悔しいやら腹立たしいやら･･･

解決策をお持ちの方、ぜひ教えてくださいm(__)m

書込番号：5497238

[むみこ]

私もＷ２２ＨからＷ４２ＣＡに機種変更するときに
外部メモリーが変わるので着うたフルをどうしようかと思って
ａｕの人にたずねてみました。
回答としては機種変更する前にmicroＳＤカードを買って
miniＳＤのアダプタに入れたものをＷ２２Ｈに入れて
フルを移動したらよいそうです。
やってみたら機種変更した後も無事再生することができました。
せっかく情報料などを払ってダウンロードしたものなので
機種変更した後の携帯でも聴きたいですよね。
お金がかかりますが、前の携帯を持ち込み機種変更して
上記の方法でカードにフルを移動してしまって、その後また
持ち込み機種変更したら移せると思います。
ただ事務手数料が２，１００×２＝４，２００かかりますので
新しくダウンロードしてもよいかもしれませんね。

書込番号：5498000

[t-one-wan]

むみこさん、ありがとうございます。
そういうやり方もあったのですか!?知りませんでした（auの人は教えてくれなかった）･･･

皆さんからいろいろ貴重なご意見をもらって考えましたが、今回はもう一度ダウンロードすることにしました。

今回の件を教訓に次にかえるときは（ま、当分ないでしょうけど･･･苦笑）端末の切り替えと着うたフルの移行のタイミングには十分気をつけたいと思います。

この掲示板を見たほかの方が私の失敗を反面教師にしてうまく着うたの移行ができるようになれば恥をさらした甲斐もあったというものです（負け惜しみ･･･）

重ね重ねアドバイスをしていただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：5498307

[みずほちゃん]

私だったらクレームして前の端末にしてうつしてまた現端末に戻してもらいますけど（修理も同様なのだから可能だと思います）
みなさんがこれだけアドバイスしておきながら、何もしないのも釈然としません。

書込番号：5504111