『ボタン動作がおかしいです』のクチコミ掲示板

[ゆきぽん55]

W53Kに買い替え1週間です。以前も同じ京セラを使っていて丈夫で満足していたので、同じ京セラに買い替えました。
変更して1週間ですが、すぐに気がついたのが十字ボタンの操作のしづらさでした。さらに言うと機種の構造上の問題かアプリキーのボタンとEzwebボタンの間の何も無いところを押してもどちらかが起動します。アドレス帳とメールボタンの方も同じです。
ボタンでも無いところを押して起動するなんて不具合ではないのかと思いますが、使っている方で同じ症状出ている人いませんか？

書込番号：7440473

[花とオジ]

私のも同じです。

書込番号：7445919

[ゆきぽん55]

auに実機を持って行き話しを聞いてもらいました。メーカーから正式な回答が来ないとのことで後日改めて連絡をもらうことになりました。
メーカーも同様の現象を確認したのですが「仕様」とのことです。「ボタンでないところを触ると何かが起動する」という仕様？のようです。
身の回りの機械でボタン以外の場所を触ると反応するものが無いので仕様とは思えないのですが・・・

こんな不安定な携帯をフルサポート契約をしたために使い続けなくてはならない、というのも納得がいきません。

どなたか良い知恵あったら貸してください。

書込番号：7448288

[saka-]

私のも同じです。
該当部分はシートを凹ませただけのボタン表示で、
予想ではスイッチ2つを1枚板で押す仕組みになってそうです。

両手打ちだと不便なのかなぁ？

書込番号：7448807

[ゆきぽん55]

結局メーカーからの説明を販売店経由で聞かされ、auとしての見解もメーカーの「構造上の問題で故障等ではない」という説明を元に「今後はきちんとボタンを押して使用をお願いする」「この問題に関してauは今後対応しない」という内容でした。
確かにデータを消失したりするトラブルではありませんが、例えばゲームをしていると突然メニュー画面が表示されたりします。
以前なら単純に携帯を買い替えれば良かったのですが、フルサポート契約というやっかいな契約のせいで嫌な思いをしながら使い続けなくてはならないのがどうも納得がいきません。
auとの契約を縛るのはわかるのですが、ハードを縛る意味がわかりません。
だったら、展示場にダミーではなく実機を置いてきちんと使いかってを確認できるようにして欲しいものです。（すみません、話しが横にそれてしまいました）

書込番号：7472618

[須磨達磨]

嫌だったらフルサポート契約があろうがなかろうが機種変したら良いじゃないですか。
操作性に関して苦情があるのか。それともフルサポート契約や契約の仕方を批判したいのか。
そこを明確にしないと、au側にクレーマーと思われても仕方ありませんよ。

書込番号：7488827

[ういちん]

私も同じです。
正直、方向キーが押しにくい上に、押した感覚がないのに画面が急に切り替わります。前の携帯では（W32SA)では無かったことなのでいらいらしています。

書込番号：7800880