『最悪だわ』のクチコミ掲示板

[チャンピオンズ]

Ｗ６２Ｈを使い始めて、１年半が過ました。
その間、日常的にwebフリーズ、壊れてるのかってくらい反応遅い、アンテナ３本出てても通話が切れる不良にwebの接続エラー、受信メールきてるのに開けない、携帯開いたら画面が暗いまま無反応で電話が掛けられない、ＩＣカードエラー、などなど数え切れない程のトラブルがあります。
基板交換修理も数回してますが、ま〜ったく変わりありません。
貸してもらった代用品の使いやすさに感動する事しばしば。
何度か折って壊してしまおうかと思いましたが、まだ月賦？残ってますし。
45000円もしたんですけどね
自分の携帯の個体的な問題なのか（それなら無償で機種変させて欲しい）、それともＷ６２Ｈ全般的な不具合なのか（それならリコール出して欲しい）メーカーに返答を求めても「我慢して使って下さい？？」的な返答しか返って来ませんでした。
完全に顧客をナメてますねHITACHI＆ａｕさん！
もう２度と全てのHITACHI製品は買いません！！
ついでに月賦が終わったら、対応の悪すぎるａｕさんともバイバイします。

書込番号：10508148

[ａｕ特攻隊長]

バイバイするがよろし。

しかし、SH003はEZwebのフリーズもビジーも全く無いなぁ。
秋冬モデル全部で改善されているのかは知らないが。

書込番号：10508836

[チャンピオンズ]

以前使用してたＷ５２Ｈが良すぎたから不満に感じるんですかね？
ａｕさんとは１０数年の付き合いですけど、Ｗ６２Ｈなら、カタカナ入力だけだった頃の携帯の方が電話！としての機能は上ですね。
掛けたい時に掛ける事が出来ましたから。

書込番号：10508955

[ａｕ特攻隊長]

何を求めてW62Hに買い替えたのか知りませんが、W52Hを所有していたときの
ほうが幸せだったことでしょう。

EZwebのレスポンスは、W52HよりSH003のほうが良いように感じる。
秋冬モデルに買い替えたら幸せになれそうな気がするが、au辞めたほうが
いいでしょう。
もっとも、他社に移ったら移ったで別に不満箇所が見付かりそうですが。

書込番号：10509439

[チャンピオンズ]

おっしゃる通り、他に移ったら移ったで問題はあるでしょうけど。
以前使用してた５２は不注意で壊しての機種変でしたので仕方ないです。
ａｕの対応の悪さの根本的な所（販売店レベルの話しになるかもですけど）自分の知り合いもＷ６２Ｈを使ってて、自分より少し軽い様な不具合で機種変させてもらったそうです。自分は数店で無理と言われました。
販売店と言えど、ａｕの看板を背負って営業してるのに、あの人は大丈夫で、この人はダメという線引きを何故するのか？
具体的な返答もないままですしね。
機械物は壊れるの前提で考えてますし、製品の不具合までａｕのせいにする訳じゃありませんが、残念です。

書込番号：10509877

[まーくろ]

auショップでも対応がまちまちなケースはよくありますよ。

頑なに預かってメーカーへ出してみないとわからないというショップもあれば、デモ機でも同様か調べてくれるショップ、サポート部門へ問い合わせしてくれるショップ等。

お近くのショップが頑ななショップだったため、不満が募ったということでしょうか。

書込番号：10510006

[fuwawa]

月賦？そんな高い金額で売ってる所で買ったんですか、この機種一万円もしませんでしたよ

書込番号：10696564

[ytyn]

発売されてから数ヶ月はそれ相応の金額で販売されてましたからね。
割賦販売があって当たり前です。

書込番号：10700689

[トダエリカ]

あんな糞ケータイは私も初めてでした。
遅くてモッサりしてて話になりません。
よくあんなので製品化のゴーサイン出したよな〜と逆に感心します。

あれを経験したらもう次はどんなケータイでも大満足間違いなしですよ（笑）

書込番号：11171327

[らうるふぁん]

W62Hは確かに酷い。

ずっとauを使っているが、これだけストレスの溜まる機種は初めて。
・フリーズ多発
・反応が遅い
・アンテナが良好でも途切れがちな通信
・片手で開けようとすると引っかかる事が多い2WAYオープン
・・・など。

元々携帯電話以外の機能はそれ程必要としていないので、キーの打ち易さ以外は何も考えずに購入したのが失敗でした。
以前に日立の機種も使っていたが、悪いイメージも無かったしね。

書込番号：11432039

[kousuke3]

Ｗ６２Ｈ使ってます。
おっしゃる通り最悪ですね・・・
ＥＺｗｅｂへの繋がり重い、フリーズ多発してます！！
特に最近さらに悪くなった気が・・・

自分はフルサポートで購入し、あと三ヶ月契約残ってますが解約料払って機種変更を今検討しています。

書込番号：11436991