『アラームがある日突然鳴らなくなる』のクチコミ掲示板

[mmm888]

ｒｅです。昨年１２月に突然アラームが鳴らなくなり（毎日の設定です）、ａｕショップに修理依頼しました。ショップでは症状が出なかったのですが、メーカーに修理に出してもらいました。基盤を交換したとの事で返ってきました。二度目は2月です。今度はアラームが鳴らないのと画面が突然真っ暗になってしまった事とキー操作ができなくなる事でした。また基盤を交換し、ＩＣカードも交換してもらいましたが、4月にまたアラームが鳴らなくなりました。他の症状は出ませんでした。今度はリニューアルとの事で電池パック以外は新しいものと交換したとの事ですが、最近またまたアラームが鳴らなくなりました。一回のみの場合は鳴るのですが。このような症状の出た方はいらっしゃいますか？

書込番号：9552422

[クレソンでおま！]

私のは初期型ですが、、、、アラームは平日朝設定していますが、特に鳴らなくて困ったことはありませんね。１回の時も問題なく鳴ってます。

ただフリーズや反応しなくなることは稀にあります。その場合はとりあえず電源切って、再起動で対応してます。感覚的な事で申し訳ありませんが、長時間電源（具体的には１週間とか）を入れっぱにするより、２〜３日に１回再起動してやると調子いいような気がします。

書込番号：9552687

[mmm888]

早速、ありがとうございます。電源は常に入れたままなのでたまに切ってみます。

書込番号：9552884

[mmm888]

早速、昨夜電源、バッテリーを入れ直してみました。今朝はアラームが鳴りました。
今までの携帯は常に電源を入れたままで異常なく使用していましたが。

書込番号：9556898

[クレソンでおま！]

何となくですが、、、長時間起動しっぱなしだと内部メモリがパンパンになって、いろいろと動作に不具合が出るような印象を受けています。

それでたまに再起動してやると、すんなり動く事が多いので、↑でそう書きましたが、とりあえず無事に動いてよかったですね。（電池まで抜く必要はないと思いますが、、、）

それとたまにICカード接点、電池接点をクリーニングするなど（綿棒やティッシュ等で拭く程度）するといいですよ。

書込番号：9557121

[スピードアート]

W61Sでは2008/06/19ケータイアップデートで鳴らなくなる場合が発生し、2008/07/25ヤミ改修されました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/31104001028/SortID=7989476#7989476
その後、SH001、W62CAにても鳴らない場合があった様で、それぞれ、2009/04/03、2009/04/24にケータイアップデートの項目に上がっています。
関係があるかどうかはわかりませんが、これらの共通点はKCP+機種ですので、KCP+機種であるreも何らかの条件で鳴らない場合がある可能性は高い様な気がします。

一連の鳴らない不具合はソフト上の問題（バグ）であり、条件が揃えばいかなる端末でも再現することから、もしそういったケースであればいくら交換しても直らないと思いますので、なるべく条件を特定してショップの端末でも再現させて対処させる方が効率的だと思います。

書込番号：9557844

[mmm888]

クレソンでおま！さん　スピードアートさん
ありがとうございました。試してみます。

書込番号：9558214

[ともおおお]

もう数え切れないほどアラームが鳴らなくなってますね
あきらめてます
何個かセットしてあり一度鳴らなくなると全部ならなくなります
あたらしくセットしても鳴りません
そうなるといちど電源を入れ直すと直ります
しかし落とすのも起動も時間がかかってイライラしますね
なにより目覚まし時計代わりに使ってるので大変不便です
そのためだけに携帯2個つかってるんですから

書込番号：9598237

[クレソンでおま！]

確かにリブート、、、時間かかりすぎですね。でも困ったちゃんですから仕方ないです。(笑)

書込番号：9598924

[TWINSPP]

この携帯、一度アラームが鳴り損じると設定の変更もしくは再起動をかけないとアラームが一切鳴らなくなります。（全ての個体でそうなるか確証はありませんが私のものでは何度基盤交換しても直ることはありませんでした。）実験を繰り返して１００％再現の方法を見つけ、無償で他機種に変更してもらいました。その対応には満足しており特にａｕに対して迷惑をかけるつもりもないので公の場での公開は控えておきます。一刻も早く対策が講じられることを願っております…

書込番号：9599472

[mmm888]

無償で他機種に変更してもらえて良かったですね。
私はａｕショップで再現できませんでしたので、諦めています。
定期的に電源を入れなおして、後１年ちょっと使用します。
仕事用でｄｏｃｏｍｏのＳＯ７０６ｉも持っていますが、こちらは
アラームが鳴らなくなる事はありません。

書込番号：9602795

[スピードアート]

TWINSPPさんがおっしゃっていることからすると、比較的容易に再現すると思いますよ。
私もW61Sの再現は、最初は時刻を弄らずに毎日テストしていましたが、おおよそ当たりが付いて来ると、手動で時刻を弄って数分のうちに再現させられる様になりましたから、気付けば100発100中だと思います。（改修前）

（それだけユーザが賢くならないといけないauは情無いと思いますが。。。）

もちろん、設定通り鳴るのが当たり前です。
「鳴ると思って鳴らない」のは「致命的な機会損失」ですから、重大な欠点だと思います。

書込番号：9604034

[mmm888]

回答してくださった皆さん、ありがとうございました。
私だけかと思っていましたが、同じ思いをされていた方がいて、
回答していただき心強く思いました。電源を定期的に入れなおして
後１年と少し使っていこうと思います。
夜電源を切っておくと朝アラームが鳴る時に電源が入る事が分かりましたので
なるべく就寝中は切っておくことにしました。

書込番号：9613120

[HogeHoge95]

携帯電話はかなり過酷な条件で使用される場合が多いと思います。
例えば若い女性は、最近は年配の男性もウォーキングやジョギングなどで携帯を持ち歩きます。
このときは、かなりの長時間の振動、そして汗による水分の結露が起こるでしょう。
そうした状況も十分に考えた設計をしないと電子回路は壊れてしまうでしょう。
設計が甘いのはどうもそのようです。

試しに防犯アラームを鳴らしてみてください。
仕様では暗証番号を入れればアラームはとまるはずです。
暗証番号を入れれば止まるメッセージも表示されるはずです。
どうなるかやってみてください。
このテストでこの製品がどういうレベルのソフトウェアの品質かが理解できる
ことでしょう。

書込番号：10415257