『ヒンジについて』のクチコミ掲示板

[どーも！僕です｡]

皆さんこんにちゎ!
２日前の2月11日に
当機種のﾊﾟｰﾌﾟﾙを 購入しました。
手にした当日は感じ取れなかったのですが昨日からヒンジの反転(開閉時)する際に〈ｷﾞｼｷﾞｼ･ｷｭｯｷｭｯ〉音がします｡
気になって気になって仕方ありません m(．．)m

直ぐにでも交換して貰いたいのですが auは初期不良等の交換はしていただけないと､ﾒｰｶｰへ出すと 聞いたのですが!?他社の様な 店頭で交換といった対応を望むのですが｡｡｡

音の解明とご指導宜しくお願いします｡

書込番号：9237798

[blackma]

こんにちは｡

自分はこの機種を使っていないので音の程度はわかりませんが､
購入後間もないようですのであからさまな初期不良でしたら交換対応もしてもらえる筈ですよ｡

(自分も初期不良の新品交換をしてもらった事があります)

初期不良の新品交換には期限もありますが､早めに越した事はないので時間のつく時にｼｮｯﾌﾟに行って交換依頼してみると良いと思います｡

書込番号：9237934

[ｋｚｔｋ36]

新品交換の期限は3ヶ月以内です。

書込番号：9238001

[どーも！僕です｡]

そうですかぁ!大変 解りやすく且つ迅速な御回答
ありがとうございました(^-^)/


早速明日の休みを利用して行ってきます。
ご報告させていただきます(^O^)

書込番号：9238065

[ｋｚｔｋ36]

auショップによっては、新品交換を受け付けてくれないところもありますので、その場合ほかのauショップに行くのもよいかと思います。
auショップでも初回の不具合持込に対する対応はまちまちなので。

書込番号：9238097

[blackma]

ｽﾚ主さんへ

そうですね､是非ｼｮｯﾌﾟで交渉してみて下さい｡

それと少し補足ですが､程度にもよりますが新品交換をしてくれるｼｮｯﾌﾟや修理対応のみのｼｮｯﾌﾟなど様々らしいです｡

(157の電話応対では原則修理対応との返事が返ってくるそうです)

新品交換の大まかな条件としては

�@落下､水没をしていない事
(水没ｼｰﾙ反応無し)

�A購入後90日以内である事
(他の方の仰っている通りです)

�Bｼｮｯﾌﾟで不良部分が再現出来る事

が挙げられるそうです｡
ｽﾚ主さんの状態なら上記は大丈夫そうですし､上手く行くと良いですね!
(^-^)

書込番号：9238138

[☆紫苑☆]

初期不良ではないのでは？
自分もしょっちゅう鳴りますよ〜
確かに気になりだすと…気持ちはわかります(汗)

書込番号：9288672

[☆紫苑☆]

修復法がわかりました！
開閉ボタンを押した状態で携帯の画面を開いたり、閉じたりさせると直ります！
商品仕様なのか、故障なのか、、、不明ですよね(汗)

書込番号：9288699