『ZERO3メールの不具合？』のクチコミ掲示板

[Σ（＊△＊）Z]

ZERO3メールの送受信済み内容や下書き内容が時々消えてしまいます。
ｼｬｰﾌﾟに何度問い合わせても解からないと言われ、困っています。
同じ症状が出た方、いらっしゃいますか？

書込番号：6773758

[kamo-chan]

基本的な確認として…。

[アカウント設定]の[動作設定]の"古いメッセージを削除する"はどうなってます？
※詳細は、取説の4-7(4-4〜4-7)を参照してください。

※ネットからの取説入手は、ここでできます。
　http://wssupport.sharp.co.jp/manual/

書込番号：6773792

[Σ（＊△＊）Z]

kamo-chan さん,お返事ありがとうございます。
「古いﾒｯｾｰｼﾞを削除する」にはﾁｪｯｸﾏｰｸ入れておりません。

書込番号：6773814

[四時五分前]

先代esのW-ZERO3メールで、
メールを受信して未読メールありになっているのに表示されない問題に1回遭いましたが、
保存自体はされていましたねえ・・・
アドエスでは今のところ問題ありません。

送受信自体のエラーではないのに、きれいさっぱり消えてしまったんですよね？
書かれた情報からだと何ともわかりません。
ちなみに、メールは1日に何通くらい受信・送信しますか？
「時々」消えるというのは、どのくらいの頻度でしょう？（説明しにくいでしょうけど）

とりあえずの予防的対策として、リセットをちょっとだけ頻繁にするとか、
受信メールはオンラインサインアップで自分の他アドレスに転送設定するとか、
送信メールはBCCで他アドレスにも送信しておくとか、その程度しか思いつきません(´ヘ｀;)

書込番号：6773924

[Σ（＊△＊）Z]

四時五分前　さん、お返事ありがとうございます。
メールは１日平均２０通くらい送受信しています。
「時々消える」というのは、多い日は、１日５，６件
くらい消えてしまいます。

また、不思議なことに、添付ファイルだけはいつも
ちゃんと残っています、、、。

リセットを頻繁にやってみる方法を試してみたいと思います。

書込番号：6773952

[trucker]

こんにちは、
不具合は困りものですね。
自分は、この手の製品の不具合はつきものとあまり過信していません。
購入当初のまま使用することがないので。

同じ症状ではないのですが、たまにほかの入れ物(ナインなど)に入れ替えたとき保存しておきたいメールがあるとどうしようかと思い考えた末、

サインアップの設定で、ほかのメアド(PC)へ転送するようにしています。

設定後は、もちろんアドエスにも同じメールが来ますが。
ただ受信メールのみしかできないので、書きかけメールなどは　「ま、いっか！」　と割り切った方が気が楽ですよ。

別の対処法として参考になれば幸いです。

書込番号：6776452

[四時五分前]

細かいところをつっこむようで恐縮なんですが、ちょっと不思議なので尋ねたいんですが、
「添付ファイルだけはいつもちゃんと残っています」というのはどうしてわかるんですか？

あまり大っぴらにオススメはできないですが、
とにかく何とかしなきゃ気が済まない！というなら、こんなのも試してみては？
http://lark-andante.seesaa.net/category/3826823-1.html

ちなみに、私がesでトラブルに遭遇した時の対処はこんな感じ。
http://www.viva-mambo.co.jp/~siho/works/001822.html

書込番号：6776491

[Σ（＊△＊）Z]

truckerさん、不具合はある程度仕方ないと考えて
使った方が良さそうですね。
貴重なご意見ありがとうございました。



四時五分前さん、情報提供いただきありがとうございます。
参考にさせていただきます。

「添付ファイルだけ残っている」というのは、
文章部分だけ真っ白に消えてしまっているという状態なのです、、、。
「差出人・宛先・タイトル」と「添付ファイル」は消えないので確認できるのです。
ＰＣへ転送保存することも試みましたが、消えた文章部分は復元されませんでした。

いただいた情報を元に、いろいろ試してみます。

書込番号：6776709

[trucker]

追記になりますが、GmailなどのWebメールの活用されてみたらどうでしょうか。
操作適に面倒になるかも知れませんが、Gmailを取得されていればモバイル対応ページでアドエスは観覧できます。
メールサーバーからの転送先をGmailに指定されればよいです。
契約コースによっては通信費がかさむ場合がありますが。

書込番号：6777230