『接続不良のソフトウェアアップデートが始まりました』のクチコミ掲示板

[kodamaclub]

接続不良のソフトウェアアップデートが始まりました。
http://d4support.sharp.co.jp/menu/download/driver/how_update.shtml?mid=1

作業の中で、
「2. オンラインサインアップを解除します。」の際、
「電話設定」画面が起動しません。
スタート−すべてのプログラム−D４アプリケーション−電話設定
何故でしょうか？

オンラインサイアップも起動しません。

書込番号：8240540

[Kuwapon]

PHSがOFFになっていませんか？

W-SIMが刺さっていて有効でないとオンラインサインアップは実行できません。

書込番号：8242319

[ideal]

わたしは、バッテリーの消費の問題の対応と一緒にやってくださるとのことだったので、お願
いしてしまいました。

この場合には
(1) W-SIMも一緒に修理に出す必要がある。
(2) HDDは初期状態にクリアされる。
とのことです。

書込番号：8242339

[アルフ君のパパ]

idealさん、

それって要はリカバリーかけて一気書き換えします、ということですね。
まあ、けっこう乱暴なことをやるんですね。
たしかにそのほうが手間かからないかもしれませんけどね。
このドライバアップデートって、ふだんこの手のことに慣れているひとにとっても
けっこう面倒な手順を強要してると思います。
わたしもドライバ書き換えを一度失敗してやり直しましたが１時間もかかって
しまいました。

書込番号：8242451

[corpland]

HDD初期化ということは、
リカバリイメージのドライバも最新になるとか？？

書込番号：8242590

[kodamaclub]

>Kuwaponさん
USBシリアルドライバのアップデートの手順にある、「COMポートを使用するデバイスドライバを削除」の作業を行ったらPHSが利用できなくなっています。

SHARP USB-to-Serial Comm. Port（COM5）が無くなっておりPHSが動作しないと思われます。
このままだと、「オンラインサインアップを解除」の作業ができません。

皆さんどうされているのでしょう？

書込番号：8247086

[EXILIMひろま]

＞kodamaclubさん

私は「オンラインサインアップを解除」の工程は素っ飛ばして次の「W-SIMモデムドライバをアンインストール」をやっちゃいました。
そのまま最後までやってしまいましたが問題なく作業は完了しましたｗ

その後１時間ほど使った感じでは問題なく使えました。
ダイアルアップの設定はもちろん消えましたけどね(苦笑)
その後スグにウィルコムカウンターに預けちゃったので本当に問題無いかは確認しきれてませんが・・・

帰ってきたら弄繰り回して確認したいと思います。

書込番号：8248873

[kodamaclub]

>Kuwaponさん
なるほどーすっ飛ばしましたか。
とりあえず、ほったらかしてウィルコムカウンターに出してしまったので戻ってきたらまた考えます。
また、よろしくです。

書込番号：8249077

[Kuwapon]

え゛っ？
SHARP USB-to-Serial Comm. Port（COM5）以外を削除するんですよ？
SHARP USB-to-Serial Comm. Port（COM5）とBlueTooth Serial Portは削除してはいけません。

SHARP USB-to-Serial Comm. Port（COM5）を削除したらオンラインサインアップは実行できなくなります。
先の手順に進んで、一旦復活させて、最初から実施するのが安全だと思います。

書込番号：8250551

[Nisizaka]

> idealさん
バッテリーのでウェルコムプラザへ修理依頼した時のついでに依頼しましたが、
こちらはW-SIMは一緒に出す必要はなかったです。

書込番号：8257463