『ベルトのピン破損』のクチコミ掲示板

[たあみ]

2008年12月にヨドバシカメラで購入し、長期保証（5年）に加入していました。
保証が切れた2014年4月、腕にしていたはずのオシアナスが床に落下しました。
何事かと思い確認すると、ベルトと本体を止めるピンが折れていました。
ヨドバシカメラへ持ち込み、修理の見積もりを依頼しました。
約1週間後にカシオから届いた見積額を聞いてびっくりしました。
ピンの交換と内部の点検で約26,000円とのこと。
ピンを交換するだけでです。
さらに、ベルトを丸ごと交換すると4万円以上すると聞いて唖然。
『買った値段より高けーよ。』と心の中で叫びました。

ヨドバシカメラ経由での修理を諦め、直接、カシオの「秋葉原サービスステーション」へ問い合わせをしました。
オシアナスの型番と症状を伝えると、「工場で点検をする場合は有償ですが、破損したピンを1本交換するだけでしたら、こちらで無償で行います。」との回答。
http://casio.jp/support/repair/mochikomi/

早速、秋葉原のサービスステーションへ持ち込み、無償でピンの交換をしてもらいました。
所要時間は約20分。元通りになりました。
今回のように「1本だけ」なら、保証の有無にかかわらず、無償で交換してくれるそうです。

書込番号：17507653