トヨタ シエンタ のクチコミ掲示板

契約したけれど・・・点検は？

本日念願のシエンタ契約いたしました！
嬉しさいっぱいのはずですが・・・

皆さんの「値下げ大作戦」を参考にＮ店とＣ店で見積もりを取りました
Ｎ店はお店の雰囲気・対応などとっても良かったのですが
発売直後に一度見積もりを取った営業さんがいたのと、なにより価格でＣ店に決定となりました
契約前は「どうですか〜？ナビの取り付けもやりますよ〜」と下手（？）だったのが
契約後は態度が違いすぎです！
で、質問なんですが無料定期点検等は「購入した販売店」以外でできるのでしょうか？
Ｃ店で買いましたが、これからのメンテナンスはお願いしてでもＮ店にしてほしい気分です・・・
（さらに言えば契約解除したいくらいですが、そこまでは・・・）
せめて、これからの担当営業さんだけでも変えてほしいとも思いますが
元はと言えば私の値切りのせいなので困っています
こんなことなら少々高くてもＮ店に決めれば良かったです
場違いな質問ですがアドバイスお願いします

書込番号：2714048

僕は納車からもうすぐ1ヶ月ですけど、点検のお知らせも何もない。トヨタって、そんなもんなんかな？前のホンダは購入お礼の葉書もすぐきてたけど。まぁ、店または担当の人にもよるからかもしれないけど、シルバー姫さんの気持ちがよく判ります。

書込番号：2714456

今後のサービスもよそのディーラーでいいですよ！一ヶ月点検等も喜んでやってくれるハズです。ディーラーは信頼できるが一番。一番信頼できるディーラーに大事な車をあずけましょう！

書込番号：2714534

点検等は、お店独自で行うことではないと思いますので、トヨタの取り扱い店だったら、受けることは可能でしょう。ただ、対応の問題があるとおもいますが・・・。担当者を変えてもらうか、キャンセルするべきでしょうね。私もキャンセルしましたよ。他店に相談して、同条件にしてくれる所があるはずです。長く気持ちよく乗りたいものです。担当者次第ですよ・・・

書込番号：2714705

良くないさんと同意見です。
私も違う理由でしたがＣ店キャンセルして、Ｎ店で契約しなおしました。
Ｎ店の方でやはり、同額プラスα値引きでの交渉を済ませてから、叔父の仕事上の知人の息子さんがＮ店の営業だったため、そちらで契約したほうが・・・と、角を立てずにキャンセルできました。
Ｃ店には申し訳ないけど、高額ですし点検も含めて長いお付き合いを信頼できる相手にしたほうが良いと思います。
同じ店で担当のチェンジは、顔を会わせることもあるかと思いますので、私にはできませんでした。

書込番号：2714842

店長等しかるべき責任者に事のてんまつを話し、担当者が営業マン
（または社会人）らしからぬ態度と、シルバー姫さんの不満点を
改めなければ、できることならキャンセルした方が良いと思います。

具体的な状況はわかりませんが、「お客さま第一」を考える店で
購入するのが一番です。

ちなみに私はＣ系列I店で購入したカローラランクスを
引越によりＣ系列別社のＨ店で修理（見積もり）を頼んだところ
「営業担当はだれ？」
「（ウチで買ったんじゃないのか・・・何しに来たん？）
　どうしました・・・（めんどくさいなぁ）」
という応対をされた（ような気がした）。
営業、技術・サービス部門とも・・・

修理やメンテ、点検は、購入後もずっと続きます。
契約上のトラブルは避けたいですが、シルバー姫さんは
正論で応対の悪さを指摘して、まず店側に改善・謝罪を求め
直らなければ、他店で契約することをオススメします。

書込番号：2715938

皆様　お返事ありがとうございました
メンテは違うお店でも、信頼できるところにお願いすることに決めました
（ＧＷに間に合わなくなるそうなので）
安い（高いですが・・・）車が買えて良かったと割り切ることにしました

きのくに様
主人「やっとシエンタに決まりました！乗りつぶせるくらい良い車だと思うの　　　で大切に乗ります！」
店長「乗りつぶす！？これだけ安くしたんだから絶対５年で買い換えてくださ　　　いよ！」
　　（３年でも良い位だ！とつぶやきつつ挨拶も無しで退場）
こんな店長でも契約前は「いや〜ぜひ◯◯（担当）に契約してやってくださいよ。頑張り者で評判も良い奴なんですよ」と笑っていました
・・・あの笑顔はいったい何だったんでしょうね・・・
それでもＣ店から納車だけはしてもらうことに決めたので「責任者出てこ〜い！」は辞めました。小心者は泣き寝入りです・・・

書込番号：2718192

その店長の発言が笑いながらのジョークならいいのですが・・・

ジョークでないならとりあえずそのディーラーのお客様相談室に店長名とその発言を伝えましょう

書込番号：2718299

参考にまで、どれ位値引きしてもらったんですか？詳しく教えて下さい。

書込番号：2719155

何はともあれ、新車ご購入おめでとうございます！
シエンタ、きっと楽しい車になるでしょう。

シルバー姫さんのお考えで、いいと思います。
思い出しましたが、私も上記のようにＣ系列Ｈ店では
粗雑な扱いを受けましたが、隣のＳ店のサービスマンは
とても親切にしてくれました。

私の場合、日産店ですが
営業担当＆店長　「お買いあげ、ありがとうございましたっ！」
きのくに　「いい車ですから、大事に乗って乗りつぶします。」
店長　「まあまあ、それはなにがあれして、ハハハ・・・」　(^ヘ^;)
営業担当＆店長＆きのくに　「今後ともよろしく」
みたいな感じですみました。

何かケチつけられたら、即、シエンタに変えてたでしょうね。

書込番号：2720222

皆様　お返事ありがとうございます

今回契約を見送ったＮ店にメンテとナビの取り付けをお願いしたところ快諾してくださいました。おまけに「価格で負けたのは当社の力不足なので、（購入しないのは）気にしないで、この先長いお付き合いをさせて下さい。社外品のナビ？整備係りに得意な者がおりますので、手配しますよ。」とまで言っていただきました。

ぷちかまっ♪様のアドバイスをいただいて
Ｃ店本社のお客様係りに事の経緯を相談したところ店長から連絡がきました
ニコニコの声で「何かあったんですか〜？何が気に入らなかったんですか〜？」
って、他人事のようでしたので、ずばりとこちらの意見を言わせていただきました。すると「今更文句付けたって、安いからうちで買ったんでしょう。少々のことは我慢しなきゃ。」「〇〇（営業）が可愛そうですよ。残業までして値引きの価格の帳尻合わせたのに。」などなど言いながらも、結局、反省・あやまりの言葉はありませんでした。
で、もう徹底的にＣ店が嫌になったので契約解除させてもらいました。
おかげでＧＷに間に合わなくなってしまいましたがすっきりです！

皆様の意見があったのでここまで出来ました。
今度の土曜日にＮ店で契約しなおしです！
今回のことで品物はお金を使って人から買うんだと言うことが身にしみました。
本当にありがとうございました。

良くない様
Ｘグレードに寒冷地・マット・バイザー・アシストグリップ
（マザーポケット・ラゲージマット・ネットも交渉中は入っていたのに契約した時は消えていました・・・）
総価格２００万円
下取りの車３５万円を上乗せして３８万円＋値引き１７万円
支払い総額１４５万円　　　　　　　　　　　↑
（でも、途中で消えた付属品があるので、実際はわかりません）

書込番号：2721345

とんでもない店長でしたね
無事、契約解除でき、対応の良いＮ店で購入できそうでなによりです(^^)

とにかく値段さえ安ければというお客さんもいますのでそういう方にはＣ店のほうが良いとかあるのかもしれませんね(^^;;

書込番号：2724677

シルバー姫さん、無事解約できて良かったですね。

可能であればもう一度、その店長の２回目の対応を「Ｃ店本社のお客様係り」
に報告しましょう。そして、対応が良くなかったので解約してことを強調し
ましょう。そういうお馬鹿さんはクセになりますからお灸をすえてもらった
方がよいでしょう。（もう関わりたくないかもしれませんが。）

書込番号：2726469

トヨタの場合メーカー直営じゃない弊害が出てますよね
私もCとNの競合でCにしたけどそんなに酷くなかったですよ
営業担当を比べるとNのほうが良かったけど

書込番号：2733449

燃料について

シエンタってガソリン車ですよね?
ちょっと迷っているのですがレギュラーとハイオクどっちの方が良いんでしょう?

書込番号：2706867

使用燃料・無鉛レギュラーガソリンなのでレギュラー入れて下さい。
ハイオク入れても問題無いので、しばらく乗ったらハイオクも試してみましょう。それでフィーリングがよくなったならハイオクにすればいいし、違いがわからなかったら・・・レギュラー入れて下さい。

書込番号：2707179

レギュラーガソリンでも石油会社（モービルやシェルなど）によって、
フィーリングが違うかもしれません。
シエンタに乗っている訳ではないのですが、最近違う所で入れたらイイ感じなので。車との相性があるのかもしれないけど。
ガソリンは素人が目で見ていい、悪いが判断できないので、加速感や燃費などで判断するしかないですね。

書込番号：2718311

シエンタのクリープ

先日シエンタＧ（２ＷＤ）の試乗してきましたが
クリープについて確認するのを忘れました。

シエンタのクリープ現象について、あるのかorないのか
どの程度なのか、どなたかご存じの方がいらっしゃれば
教えて下さい。

シエンタの市場の感想は
よく言えば、軽やかで運転しやすく、取り回しがよい。
悪く言えば、フワフワして落ち着きがなく、軽自動車みたい。

走行性と乗り心地に不満があり、日産のリバティと迷っています。
どちらもスライドドア（自動）で、車体も手頃で
大変便利なのですが・・・

書込番号：2693409

従来のAT車の様なクリープ現象はCVTの為有りません。
坂道発進が難しいとの書き込みが幾つか有ります。
ブレーキを左足で踏みながら右足でアクセルを踏み、1000回以上になったらブレーキをゆるめる事で、私は支障有りません。
多少慣れは必要かと思いますが。
シエンタの一番大きな欠点は、加速時に息つくことです。停止状態から加速時に2000回転ほどになり、20Km/hr程度になると、いきなり1000回転程度に下がってしまいます。これもCVTと制御コンピュータの設定からくるものと思われます。
この問題以外の走行性能は大変良いです。
リバティーに比べ、多少頭の位置が高いポジションになる為、物理的にロールを感じやすく、それがフワフワ感につながると思われます。
私の感じでは、他の乗用車を含めた５ナンバー車と比べ、安定性はトップクラスと思います。

書込番号：2695188

クリープ現象は、通常のATに比べてかなり弱いです。
平地で何とか前に進む程度でしょうか。

JA1NAW　さんが書かれているように、緩やかにスタートすると息継ぎします。アクセルを思い切りよく踏めば、きちんと加速するのですが、燃費は極端に悪くなります。

スタート時の微妙なアクセルワークを覚えればそれほど気にならなくはなると思います。

書込番号：2699897

ＪＡ１ＮＡＷさん、ぜっぺきんさん、お返事ありがとうございます。
シエンタとリバティか迷ったあげく、リバティに決めました。

ことの顚末ですが、試乗するまで雑誌・カタログ等を見る限り
９９％シエンタに決めていましたが
土壇場に逆転サヨナラ満塁ホームランが出て、リバティに決めました。

シエンタは嫁さん曰く、
「（免許のない）私でも運転できそう♪」といった運転・走行性の
お手軽感が、逆に通勤で高速を使い往復５０�q以上毎日走るオッサンの
私にとっては、まるで軽自動車のような走りの物足りなさ、チープさ
（インパネ、シート、内装も）が、どうしても引っ掛かりました。

シエンタは便利でいい車です。が、平日はダンナの通勤用、プラス休日
は、乳幼児のいる家族向けの二面性を持つ車にして欲しかったな・・・
オヤジ仕様のシエンタを切に望む(^◇^;)
（→子育て・買い物はママだけの事ではなく、パパもいっしょ）

ちなみにシエンタＧ（2WD)は、カローラ店とネッツ店を競合させ
どちらも大体同じように、オプション約３０万円、下取り△５０万円
値引き当初△８万円、→現金支払計約１６６万円（だったかな？）との
見積もりがでました。
「１５０万円なら検討する。安い方で買う！」と突っぱねたところ、
どちらも１５０万円でＯＫになりました。→値引き計２４万円。

乳幼児用スライドドアの魅力でシエンタを検討している方は
ぜひ日産のリバティも候補に入れることを、おすすめします。
リバティについては、また後日そちらに・・・

書込番号：2700912

フィルムアンテナについて

シエンタがそろそろ納車されるのでカーナビなどを揃えたいと思っています。
シエンタのフロントウィンドにフィルムアンテナを貼りたいのですが、使用感度や
視界などについて教えてください。どのメーカーのどのアンテナをお使いでしょうか？

書込番号：2676331

私は、「電波職人」のフロント用を使用しています(品番はわかりません)。4つに分かれていますが、全く視界に問題ありません。感度については、きっと満足されると思います。(個人的には、外付けのものより良いように思います)
参考ですが、取り付けは、ディーラーに納入前にナビとアンテナを持ち込み取り付けてもらいました。

書込番号：2677893

[K-Asuka]

あたしのクルマも会社のクルマもフィルムアンテナですが、街中とかでは問題ないですね。ただ高速道路の騒音防止壁があると極端に受信感度が下がります。ルーフアンテナのときは多少、見づらくなるくらいでしたが場所によって完全に見えなくなってしまいます。あたしのも会社のもモノは一番いいヤツなんですが、こんなものなのでしょうか。。

視界の問題はまったくないですね。ただフィルムアンテナを貼るのをちょっと失敗してゴミが入ってしまいましたが・・・（汗

書込番号：2679162

レオクリさんK-Asukaさんありがとうございました。電波職人で検討してみます。

書込番号：2702892

購入を考えてますが・・・

シエンタのユーザーさんはやはり女性の方が多いのでしょうか？
フロントマスクが女性っぽい感じがするので僕自身が乗るのは少し抵抗があるのですが乗り心地や価格などは気に入っているので購入を考えているのですが・・・
それぞれの個人的な趣味なので難しいとは思いますがみなさんの意見など聞かせてもらえたらと思います。

書込番号：2674257

私は３０代後半の男ですが、シエンタ乗ってます。
しかも色はアクアマイカです（母親＆嫁の希望色だった）。

私も最初はちょっと抵抗ありましたが、もう慣れてしまいました（笑）。
不思議なもので慣れるとあのフロントマスクがかっこよく見えますし、愛着も涌きますよ。

書込番号：2674579

総合性能で決めた５０台後半のおじさんです。
旧セレナに乗っていましたが、その時はかなり抵抗が有りました。
あのマスクよりはシエンタの方が遙かに良いですね。
私のもアクアマイカです。
他の人には、子供が乗るからと説明していますが、本当は自分で決めました。（笑）
全ての走行性能で、セレナを遙かにしのいでいたので、半ば衝動的に購入しました。
今は、フロントマスク、何の抵抗もなく気に入っていますよ。

書込番号：2676343

私もアクアマイカです。色は契約の最後に「ところで色は？」と聞かれてから決めました。テールランプの黒い横線との相性が銀や赤では今ひとつのような気がしたので、実車を見たことのない色で決めてしましました。乗ってみたらなかなかいい色です。それと色を決める際は内装色のことも考えた方がいいと思いますよ。
　もともと大きな車は好きでは無いのですが、子供が３人になるので買い換えました。私は４ＷＤなので運動性能はやや不満を感じますが、その分燃費は４ＷＤで７人乗りとしては良いと思います。

書込番号：2688194

Gの四駆乗りですが私もアクアマイカ（笑）
確かに女性の印象が強い車ですがうちの近所で走ってるのを
見ると男性が普通に乗ってる姿を結構見かけます。

マイナス２０℃さん同様４駆のわりには燃費は良好で軽のタ
ーボよりいい燃費です。

書込番号：2693978

アクアマイカユーザ４連続投稿ですか（笑）ナイスです。

もうシエンタに決めてアクアマイカ買うしかないですね！
でもほんとうにいい色なのでオススメですよ。

書込番号：2700706

ナビの取り付け

シエンタにＤＶＤナビだけ追加しようとおもって、CD-DS100を検討しています。
スタンドを取り付ける場所はダッシュボードの上しかないかなと思うのですが、
ダッシュボードにはエアバッグがあります。
こういうセンターメーターの車へのナビはオンダッシュ式やインダッシュ式はよくないのでしょうか。
30万円位する画面埋め込みがたのほうがよいのでしょうか。

書込番号：2673837

私は、ナビをパイオニアのカロッツェリアＤＲＶ２５０（ＤＶＤナビ、インダッシュ式）、ＭＤオーディオを取り付けました。運転席からは、センターメーターの右半分は、充分見れます。右半分は、スピードメーターなので見れないと困ります。左半分は、タコメーターと時計なので見えなくても問題ないと思います。（ナビには、通常、時計は付いています）実際、私以外にも妻も運転しますが、スピードメーターが見れるので何も問題ないと言っています。ナビの機種によっても異なるかもしれないので、参考までに。

書込番号：2674494

レオクリさん
アドバイスありがとうございます。ナビ起動時に運転席からメーターが見えるのはありがたいです。
DRV250の場合、ナビの途中で画面を収納して再び画面を起こしても、
続きのナビゲーションはできるのでしょうか。
質問ばかりですみません。

書込番号：2677300

出来ますよ。また、参考情報としては、初期の設定は、エンジンを掛けると画面が自動で出てくる様になっています。しかし、私は、設定を変更して、使用したいときに手動で出して使用しています。さらに、ナビ、TVの切り換えをしても、それぞれの前の状態にもどりますので、ナビ運転中に野球の経過を知りたいときなど良く切り換えますよ。(ボタンを押すだけです。当然、取り付け時に運転中もTVを見れる様にしてもらう必要がありますよ)。その他いろいろな設定変更が可能です。一度、カー用品店かパイオニアに問い合わせするか、価格ドットのナビのところの書き込みを確認して下さい。いろいろな書き込みがありますよ。参考になるかわかりませんが、アムールさんの気に入った良いナビを選んで下さい。

書込番号：2677862

レオクリさん
ありがとうございました。

書込番号：2680406

こんにちは。私は楽ナビの220K(オンダッシュタイプ）をシエンタにつけてます。モニターは運転席の右前（右ピラーの根元）に置いてます。これなら全く視界を妨げませんし、インダッシュに設置した場合より視線の移動が少なくていいように思いますよ。ちなみにナビ本体は運転席下です。ディーラーで設置してもらいました。参考にしてください。

書込番号：2682592

こんにちは。タウンエースバンにＤＳ‐１００を使用しています。シエンタにはＤＯＰのＮＨＤＰ‐Ｗ５３を使用しています。ＤＳ‐１００をシエンタに取り付けようといろいろがんばりました（ディラーの営業マンと相談したりカーショップで小物アクセサリー等を探したり）が結局取り付けるところが私には見当たりませんでした。しかし、ＮＨＤＰ‐Ｗ５３とＤＳ‐１００とは機械の性能がぜんぜん違うものだと思います。ほとんどのところでＮＨＤＰのほうが上ですがＤＳのポータブルがまた非常に便利です。レオクリさんの言われるとおり、ナビ自体の性能もじっくり調べることが重要だと思います 。

書込番号：2695139