『不具合』のクチコミ掲示板

[ゆうなのパパ]

きのうディーラーにて取り付けましたところ、早速不具合です。
全く操作を受け付けません。
メニューもボリューム調整もセットアップも思うように出来ません。
ＦＵＮＣスイッチを押すとごくたまにこれらが動くようになるときがありますが、ほとんどだめです。電源すら切れません。
本日アルパインに問い合わせたら、何でも新製品で、こういった不具合は既に何件か出ており、現在対策を講じているとのことで、連絡待ちです。他にも同じような方いますか。

書込番号：4174331

[mtp]

リセットは、試されましたか？

書込番号：4176858

[ゆうなのパパ]

何度も試しましたが、だめです。明らかに不良品です。
やっぱり、アルパインの結果を待つより初期不良ということで別のものに取り替えてもらった方がいいのですかね。

書込番号：4177500

[こうやのパパ]

私も同じような症状で昨日修理に出しました。
私の場合、ディスプレイ画面に縦線がたくさん入り、
設定画面やソース切り替えのアイコンがバグったり、
電源が入らなくなったり、いろいろありました。
本体のリセットをかけると電源は入るようになりますが、
そのたびに設定もリセットされるし、使い物になりません。
メーカー曰く、新品交換仕様にも、新製品で人気があるため、
製造待ちでＧＷ過ぎるかも、とのこと。何とかしてほしいと頼んでいますが、返事待ちです。

書込番号：4178213

[こうやのパパ]

結局、新品交換はモノが無いため、フェイスパネルのみ交換しました。
今のところ正常に動いています。

書込番号：4189532

[silvz]

自分も同じくFUNKキー、特にグラインドバーが操作不能という不具合がありフェイスパネルを交換してもらいましたが、また同じ不具合でました(泣)
期待していたものだけにこの商品を買ってすごく後悔してます。

書込番号：4191259

[future]

同じく、ボタン操作は一切受け付けない状態となりました。
「ＰＯＷＥＲ-ＩＮＤ」ランプが通常時ですと、点灯になるのに早い点滅になってしまいます。

なんどもエンジン切る／かけるを繰り返せば、そのうち通常操作ができるようになりますが・・・。

書込番号：4191737

[silvz]

本日再度メーカーに連絡したところフェイスパネルの対策品への交換となりました。
確認して発送していただけるようです。
今度は直るといいのだが。

書込番号：4193479

[ものずきパパさん]

そんなに不具合が多いとも知らず、近所のカー用品店で衝動的に注文してしまいました。家に帰って価格.comを調べると最安値の\7000オーバーの値段で決済してしまいました。おまけに現物は連休明けまで来ないというし。これでまた不具合がでたら腹の虫がおさまりませんね。

書込番号：4195784

[しなちく]

一部の機種で具合が良くないらしいので私も、ある方に聞いて見ました。
現在、9855Jは全部所で総力をあげて対策をしている様です。
グライドは操作の仕方によっては、バーの裏に付いている金型が奥に入り込んでしまい元に戻らなくなってしまうらしいです。
今回のグライドタッチはipodとの連携が売りの商品だけに、どの様な使い方をされても、できるだけ快適に操作が出きる様にと出荷をストップして対策をしている様です。
どこまで改善するかはアルパインではないので、これ以上は余計な事は言えませんが、頑張りを期待しつつ、応援してます。

書込番号：4197200

[ゆうなのパパ]

とりあえずフェイスパネルの交換ということで様子を見ることとしましたが、今日届きました。今のところ、まともに動いているようです。
アルパインの話では対策が整ったらまた連絡しますということですが、はっきり言って、これ使いにくいですね。違和感あります。

書込番号：4198223

[さわだけんじ]

連休中に取り付け、グライドコントロールをいじっていたところ、皆さんと同様の現象（フロントフェイスパネルの全ての操作を受け付けなくなる。）が出ました。アルパインフォメーションに現象をＦＡＸしたところ、本日電話連絡を頂き、カスタマーセンターに９８５５Ｊ一式を送付してくれとの事。「フロントフェイスパネルのみでは？」と確認したところ、全て調査するので本体も脱着した上で送付して欲しいとの依頼を受けました。「先に正常動作品を代替として送付するので、不具合品を返送して欲しい」というハナシが筋では？同様の現象への対応中で大変とは思いますが、ちょっと残念に思いました。

書込番号：4220088