『対応が悪い』のクチコミ掲示板

早速使ってみました。
しかし、DVDで5.1chにするとかなりのとびがあります。
初期不良なのでメーカーに交換を申し出たところ、できないといわれました。
この対応はおかしいと再三言ったところ、やっと交換対応になりました。
こんなメーカーっていいのでしょうか？

書込番号：2569521

これってまだ発売になっていないんじゃなかったけ。

書込番号：2578287

3月５日発送でで出ます

書込番号：2589558

明日取り付けです・・・
かなりのとび　とは具体的にどういう事ですか？
教えてください(=^ー゜)ノ

書込番号：2614701

音楽DVD再生時にdtsを使って再生すると１分に数回の音飛びがしました。
同じDVDをdtsを使わないとまったく問題なく再生できました。
ちなみにVDR-05では問題なく再生できたDVDなんですけどね…
これだと、DVX-77に問題があるのではっと思わざるを得ませんよね。
現在メーカーで対応中です。

書込番号：2617966

ちなみに音質についてはVDR-05とくらべてどうでした？

書込番号：2621989

音はVDR-05とは比べ物にならないくらいだと思いますよ。
DPX-930より上かな・・・
音とびに関しては、プログラムの修正により直った模様です？
まだ、あまり使ってないのでほんとに直ったかは不明です

書込番号：2680845

はじめまして。
修理されたようですがその後は症状でてないでしょうか？
私も全く同じ症状がでており、カスタマサービスに問い合わせたのですが支部にたらいまわしにされてそのままになっています。
dtsは音質的にもあんまり好みではないので使いませんがdtsオンリーのソフトもあることだしもし直るのでしたら早め直したいところです・・。

書込番号：2752277

同じ症状なら治りますよ！
対策は本体のソフトウエアのバージョンアップ（確か3.3→3.4に）です。
私の場合は横浜の神奈川サービスセンター（たまたま近いので）に直接行き（前もってアポをとってから）現象確認後、ほかの同機種でもなるということも確認してもらい完全に対応してもらいました。
その対策されたプログラムはセンターの人がCD-Rに入れてきて、本体に挿入しただけでPGがUPしました。

書込番号：2756831

返信ありがとうございます。
また本体取り外して預けるのかと思ってましたが
Rで読ませるだけで修正してくれるのですね・・。助かりました。
どうもありがとうございました。

書込番号：2761810