『XA-D211生産中止』のクチコミ掲示板

いきなりすが、困りました！！
　
　DVX-11Aを購入しました。5.1ch再生を前提にしていましたので、アルパインのデコーダーをはじめ、サブウーハーをセンタースピーカーのセッティングまで完璧に終えた状態で、本体を購入しました。
　カタログにも、メーカーサイトにもあるとおり、XA-D211さえ取り付ければ、ドルビーデジタル環境が完成する予定でしたが.....。

　なんと、ここまで用意して、XA-D211の生産が終了しており、在庫限りということがわかりました。後継機器の開発も未定とのことです。
　SONYのＨＰからすぐに状況を確認しましたが、まったく同様の返答。しかも、どこにどれだけ在庫があるか、メーカーでは確認すらできない、というつれない返答。
　あちこちの通販サイトから、かたっぱしから在庫確認をしましたが、どこもだめ。もうだめかと思っていたところ、オートバックスのカスタマーセンターからメールが届き、神奈川の大和店に在庫があり、それを我が家最寄の昭島店にまで届けてくださるとのこと。質問してたった１日のすばやい対応と、その細かく行き届いたお返事に感激いたしました。

　ご存知のとおり、DVX-11Aのデジタル出力はメーカー独自のものであり、XA-D211がなければデジタル信号を取り出すことができません。つまり、「5.1chデジタル出力対応」「ドルビ−デジタル対応」「dts対応」とうたっておきながら、まったくそれらを利用することができないのですよ！こんなのってありでしょうか？

　SONYのサイトへは、あまりの対応の冷たさにがっかりしたことと、在庫の確認を依頼していましたが、結局どこにも見当たらなかったようです。私はたまたま在庫のある親切な店を見つけることができましたが、私同様に拡張を期待されている方は、かなり難しい状況ではないかと思います。

　なんだかんだありましたが、本体の使用感としては、大変満足しております。それだけに、SONYさんの真摯な対応を期待したいところです。(だって、生産中止のアナウンスさえ、どこにも見当たりませんよね？？)

書込番号：2733998