『レンズを認識しない故障？』のクチコミ掲示板

[いとうひろし]

当方シングルレンズキットを買って4ヶ月ほどになります。
買ってすぐの頃から、レンズを最大限ズームするとカメラが認識しないというバグが起きました。
その後なんともなく使えていたのですが、最近とうとう電源をつけると「キーキー」という機械音がして「レンズの位置を交換してください」という警告が出て被写体を認識しなくなりました。（写真参照）


Googleで調べると似たようなケースが多いみたいですね（買う前に知っとけば・・・

ディーラーの一年保証の対象内だとは思うのですが、当方フランス留学中のため修理に出すことが出来ません。
そこで皆さんに質問ですが、このような不具合に遭遇したことはありませんか？　またはそれを解決された方はおりませんか？
それはカメラ側の問題なのか、レンズ側の問題でしょうか？（後者の場合パンケーキレンズを買って当分はしのげるのですが・・・・）
最悪ハード側の故障の場合は、フランスからディーラーまで郵送するしか無いのかなとも思います。

皆さんのご意見をお待ちしております。

書込番号：18247595

[いとうひろし]

「レンズの位置を確認して下さい」　ですね。

書込番号：18247597

[テレマークファン]

2014年9月より前に出荷された製品で、国際保証書がついていれば、国際保証なので、フランスでそのまま修理に出せそうですよ。
http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/info/2014/08/006/index.html
http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/digital/distributors_list.pdf

書込番号：18248019

[いとうひろし]

テレマークファンさん

回答ありがとうございます。それがメーカーの保証には頼れないのです。
理由は保証書を日本においてきたこと（こんなに早く壊れるとは思わなかったため
展示美品という扱いなので厳密に一年保証の対象になるのかわからない。

さすがにメーカーはともかく、不良品を売ったネットショップには一年保証があると思うのでそこを頼るしか無いのかなと思っています。

書込番号：18248276

[αyamaneko]

＞理由は保証書を日本においてきたこと

保管場所がわかり易いところなら
郵送してもらえばいいのでは？


＞展示美品という扱いなので････････

一般的には、販売日が基準だと思いますけど、OLYMPUSは違うんですか？
保証書に販売店、日付の記入か、それがなくても領収書とか納品書があれば大丈夫だと思いますけど。

書込番号：18248422

[じじかめ]

虫眼鏡を探していたら、次に説明の書き込みがありました。
できれば、もう少し大きい画像のほうが見やすいと思います。
Ｅ-ＰＬ3，Ｅ-ＰＬ5と使いましたが、そう言うトラブルはありませんでした。

書込番号：18249147