『オンラインショップの3年保証』のクチコミ掲示板

[4832i]

各セット30台限定

オリンパスのオンラインショップですと
3年保証が付くようですが、

画像の通り、「各セット先着30名様限定」と書かれています。

オンラインショップのお問い合わせ窓口は日曜日は開いておりませんので
オリンパスのカスタマーサポートへ
本日（7月10日　11時30頃）問い合わせました。

以下が簡単なやり取りの内容です。

オ＝オリンパスカスタマーセンター

私「3年保証は各セット先着30名限定ですか？」

オ「どこに書かれていますか？」

私「ここです。※口頭にて、サイトを互いに見ながら伝達」

オ「少々お待ちください確認します。」

　　1分程度後…

オ「お待たせしました、各セット先着30名様限定です」

私「注文フォームの最終段階＝（注文する）ボタンまで行っても1年か3年かわからないのですが、届いてからしかわからないのですか？」

オ「（少しこまったような感じで）そうですか〜。申し訳ありませんが、本日ショップの問い合わせは休みですので、月曜日にショップの方へ30台に達しているかご確認いただけますか？」

　（応対は終始丁寧ですが…返答内容には…これ以上返す言葉がない…）


私「そうですか、わかりました」


この件について
金曜日までにオリンパスショップへ同様の内容についてご確認された方など、
情報をお持ちの方がみえましたら、お教えいただけないでしょうか？

オリンパスショップにメールで問い合わせ、
月曜以降返事をもらうのでもよいのですが、
数量限定があることは、添付画像のページでしかわからないので
気づかれず注文される方もみえるかと思い、
書き込ませてもらいました。



宜しくお願い致します。

書込番号：13237164

[kageri]

こんにちは。
確実な回答はオリンパスさんからもらったほうが良いと思いますが、

今までは限定数に達すると「１年保証」の別メニューに変わったように記憶しています。
「３年保証」と書かれたメニューで購入可能＝限定数に達していないと考えて良いのではないかと思います。

書込番号：13237314

[4832i]

kageriさん

早速のご返信ありがとうございました。

なるほどそういうものなのですね。

無事注文できました。
ありがとうございます。

過去E-5のときなどは先着○○台などわかりやすく表示してあったのを
うっすら記憶しておりましたし、
数量限定販売は、
お得感をPRし早く決断させるための販売手法との、勝手な認識がありました。

それに、口コミ掲示板でも結構評判はいいのに、
注文受付から10日経ってまだ全セット残っているので少々心配に思った次第です。


あまりに小さい「各セット30名様限定」の表示は、
購入を煽らないための、オリンパスショップの配慮なのですね。

（…もう少しわかるように表示した方がよい気はしますけど。）



早く解決できて助かりました。

ありがとうございました。

書込番号：13237630

[SLS AMG]

予約限定プレゼントなど、オンラインショップの表示はちょっとわかりにくいですね。
爺婆でもわかりやすいパナソニックを見習って欲しい＾＾

書込番号：13237660

[アスコセンダ]

キャンペーンでオンラインショップで予約されれば必ず３年保証がつきます。
御心配には及びません。
３０台限定と言うのは建前に過ぎません。
ここまで断言できるのは、過去オリンパスショップでそのようなキャンペーンがあった時、外れたことは一度もないからです。
３０台なくなったら。また３０台追加されるというように考えておけばよいのではないでしょうか。
ですが、建前でも３０台限定と書かれている以上、直接問い合わせてこられれば、オリンパスとしても３０台限定ですとしか答えられないでしょう。
Ｅ５にしてもオリンパスショップで限定数だけしか予約する人がいなかったということは考えられません。
オリンパスも購入してくれる人には、キャンペーンを全員適用すべく努力するものと思われます。
キャンペーン終了直前でも期間内ならキャンペーンの適用は間違いなくあります。

書込番号：13239248

[いしころりん]

既に解決済ではありますが
今、オリンパスのオンラインショップを覗いてみると、セットと色によって
”3年保証付きのものは完売しました”
と表示されていますね。

書込番号：13259175