『3日でバッテリーが死にました。サポートも最悪です。』のクチコミ掲示板

[ぼつじ]

ここの最安値ショップで購入。
購入3日目でバッテリーが死にました。
楽しみにしていた旅行にフル充電で持っていったのですが
10分も使うと、電源が切れて使えませんでした。
本当にがっかりしました。

たぶんバッテリーの不良だと思いますが
サポートに電話しても「営業時間外」なので応答なし。
電話以外の問い合わせは受け付けないそうです。

今や、中国のメーカでも日本にサポートセンターをおいて
24時間対応、メール対応しているのに
ケンコー社の時代遅れの高飛車な態度は
消費者をバカにしているとしか思えません。

この最悪の対応には切れました。
ケンコー製品は2度と買わないでしょう。

ほとんど使えない状態なので、機能的な評価もできませんでした。

書込番号：17357766

[はに犬]

24時間対応にこだわるなら購入前にサポート内容を確認すればいいだけ。
自分の確認能力のなさをさらして大人気ない。

書込番号：17358465　スマートフォンサイトからの書き込み

[葵葛]

全てのメーカーで２４時間対応が当たり前・・・と思ってたスレ主さんの方が高飛車だと思う・・・（´・ω・`）ｼｮﾎﾞｰﾝ

書込番号：17360048

[じじかめ]

今回は残念でしたね。授業料だと思って、早く忘れてください。

書込番号：17361677

[花東縦谷]

ケンコーってそんなとこだと思います。
デジカメ用のビューワーを4台購入したのですが全部欠陥品
で改修してもらいましたが生き残っているのは2台です。
保障は3ｹ月でした

書込番号：17364699

[joss2000]

本番寸前に買うのも間違い…初期不良等色々在るのも想定して余裕もって買いましょうm(__)m
土日祝日前の購入も控えた方が良いですね…

書込番号：17365333　スマートフォンサイトからの書き込み

[湯〜迷人]

この機種何の問題もなく使えていますけど、個体差なのかな？
ワインレッドの色が気に入っています。

書込番号：17465011

[obashu]

ケンコーさんに以前、フォトフレームとトイカメラの件で問い合わせたことがあります。
若い女性のかたでしたが、親身に教えてくれて、フォトフレームの動画再生についての質問にも正直に、非力であることを申し訳なさそうに答えてくれました。
デジカメやビデオカメラについては、価格相応に冒険、遊び感覚の買い物と思っています。
このメーカーのアウトレットサイトはたまに面白い出品があるので、楽しいですよ。

書込番号：17898656