


ビデオカメラ > CANON > iVIS HF M51
5年使っていたHFS11が壊れて修理に出したら部品の在庫がないからと言って、修理代(約1万5000円)でM51と交換したい旨の提案がメーカーからありました。調べたらMシリーズはSシリーズの下位機種。性能はよく分かりませんが、見た目も持った感じもS11に比べてチャチな感じで、どうも納得が行きません。体のいい在庫処分行為な気がしてなりません。S11は当時最上位機種で10万円近くした記憶がありますけど、Mシリーズは3〜4万円程度。どう考えても現行機種と代替ならG20だと思うのですが。。。
こういう対応が普通のなのでしょうか?性能や映り的にはどうなんでしょうか?S11との代替として妥当なのでしょうか?
ちょっとがっかりしています。
書込番号:18182257
1点

納得いかなければ提案を突っぱねる(修理してもらう)だけではないでしょうか?
また、G20よこせっていう交渉は自由だと思いますが、
新品交換はメーカーの義務ではないので、どう転ぶかはやってみないとわからないですね。
書込番号:18182434
0点

私が同じ立場だったらG20だと思います
ダメだったらそのまま修理してもらった方が・・・
商品の性格が違います
書込番号:18182633
0点

こんにちは。
製造販売終了後、何年間は修理を受け付けるのが、義務なのか企業努力なのかはわかりませんが。
まあ、他の方も書いてますが、提案が気に入らなければ修理を待つ、気に入れば受け入れるだけですね。
あえて申し上げれば、5年間使ったS11の減価償却を考えれば、M51は妥当よりも上等でしょう。
S11の改良版・S21とM51の比較になりますが、確かに見た目は小さくて、液晶もショボイ、ファインダーもないですが、出てくる映像は勝るとも劣らないと思います。暗所性能は凌駕しています。
価格に関しては、デフレ下のなせる技でしょう。
LANCリモコンの使用予定がなければ、私なら喜んで代替えしますよ。
書込番号:18182834
1点

G20への交換、ダメもとで交渉してみるのもいいでしょうが、スレ主さんの内容で過度に言いすぎると単なるクレーマー扱いされるかもしれませんね。
ちなみにM51などへの交換の場合、他にも純正アクセサリーがあれば、流用出来るかどうか確認したほうがいいです。使えない場合は交換を交換してみて下さい。
書込番号:18182949 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

↑
交換を交渉の間違いです。
書込番号:18183030 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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