『2月に購入して』のクチコミ掲示板

[rasa527]

NW-A846を２月に購入しました。最初から音飛びなどありましたが、聞いてるのには問題
なかったのでそのまま使用してました。
先日、初期画面だけが出ましたが操作ができなくなり、購入した家電量販店に持ち込んだ
所、水分が混入し基盤が白くなっていると言われ修理は有償ですと言われました。
落としてもいません。自分では問題なく使用してました。
メーカと話をしましたが濡れたのは使用者が原因なので修理は有償になると言われました。
しかし、普通にバックの中に入れ、雨の日は傘の中で操作してました。
壊れた１カ月以内には雨の日に使用しておりません。
この状態で壊れるんでしょうか？
メーカーは一滴の水分でも壊れる可能性があると言われました。本当でしょうか？

書込番号：11411280

[jjm]

>しかし、普通にバックの中に入れ、雨の日は傘の中で操作してました。
基盤が白くなっていると言うことは　長い間の蓄積ですから
このようなことはあり得ます。

書込番号：11411370

[rasa527]

ありがとうございました。
どんな方が持っていても簡単に壊れる可能性があるんですね。

電話に出たメーカーの方にどのくらいの期間でなる可能性があるのか？
どのくらいの水量でこうなってしまったかを質問しても一切返答が
頂けなく、詳しい方と話したいと言っても対応してくれませんでした。
こちらは素人なので納得できる説明が必要ではないかって思いました。

少量の水分で壊れるなら、初めから購入を考えたと思います。
防水対応でなければ日常に使うのは困難ですね。

書込番号：11411395

[毒舌じじい]

基板に白いあとが付いているならば、間違いなく水に濡れてます。水が蒸発すると白く粉を吹いた感じのシミが出来ます。
覚えが無い、と言っても、見ればわかりますね。
なんで水が掛かったか？は、あなた本人にしかわからないでしょうし。あるいは、水がかかったけど気にしなかったので覚えて無い、なんてことは無いですか？

次は、ソフトケースなんかに入れたほうが良いかも。

書込番号：11411425

[kuma-lancia]

直接のアドバイスではありませんが、↓のような保障もあります
http://www.jp.sonystyle.com/Guarantee/Warranty/index.html

書込番号：11411458

[毒舌じじい]

一滴でも侵入する場所によるでしょう。
接点などに水が入ると、一滴でも腐食から接触不良を起こす事があります。

ボタンの下などは、接点なのて水の侵入に弱いです。

防水仕様にすると、これまた製造コストをいたずらに上げるので、メーカーには痛し痒しでしょう。
また、Wシリーズなどはいざしらず、Aシリーズの防水を本体で考慮したとして、それが他社との大きな差別化になるなら、メーカーも考えるのでは？
ただ、現状はソフトケーズなども出回っていて、本体にそのような機能を持たせるニーズは疑問ですね。

書込番号：11411468

[rasa527]

毒舌じじいさん
ご意見ありがとうございました。
水に濡らせば自分でも解ります。そんな状態ならここには書きませんよ。

覚えが無いから書いてるんです。
一滴の水で壊れる可能性があるなら、今後の購入を考えるべきではないかと思いました。
ケースに入れろとおっしゃったんですが、実際に私がバックから出したのは操作の為の
数分です。あとは皮のバックの中に入れてます。保存方法悪いでしょうか？
雨の日に操作出来ないなら、ジムで使ったりも出来ないし、梅雨の時期も使えないのでは
無いでしょうかね。

書込番号：11411519

[尻尾とれた]

rasa527さん、こんばんは。

自分では覚えが無い場合でも、それを証明出来なければソニーの保障は受けられないのではないでしょうか。
価格.comの他のスレ見ているとソニーなら
「使用環境が悪い」と言われるかも・・・。

書込番号：11411572

[毒舌じじい]

濡らした覚えが無くても、家族の誰かが誤って水が入ったとか・・・
例えばの話ですけどね・・・
私も良く帰宅したら、着替える際にWalkmanを忘れて置きっぱなしと言うこともあります。かりに、その時に、家族の誰かが、食事を運ぶ際などに、ポチッと水を落としてもわからんでしょうね。

いずれにしろ、白いあとがあれば、水が入ったのは明白で、あとはあなたを含めて周りの誰もが、絶対にそんなことは無い。と言う事だと、Sonyの工場で濡らして出荷した事になります。

書込番号：11411604

[トライアングラー]

知らず知らずのうちに、湿気による水分がボタンとかから入っちゃったんじゃないですか？

書込番号：11411643

[ムスカ＠]

結露じゃないの

書込番号：11412230

[あいちゃん５５５号]

購入されたお店の方は、メーカの対応をどのように仰っていますか？

同様のトラブルが過去にあったかどうか聞いてみてもいいでしょう。多発しているようでしたら、設計不良、製造不良の可能性もあるでしょうから。私は必ず聞くようにしていますよ。

まあ、注意してお使いになっているのに、普段使いで基盤が濡れるようなことは先ず無いとは思いますけどね。

書込番号：11413168

[祁那]

手に水滴(汗)が付いたまま操作した等も考えられると思いますが

書込番号：11414263

[FM2T]

確かに，取扱説明書を見ると下記のような注意事項が
書かれています。

以下，取説からの引用
-------------------------------
水がかからないようご注意ください。本機は防水仕様ではありません。
特に以下の場合ご注意ください。
�a 洗面所などでポケットに入れての使用身体をかがめたときなどに落として
水濡れの原因となる場合があります。
�a 雨や雪、湿度の多い場所での使用
�a 汗をかく状況での使用
濡れた手で触ったり、汗をかいた衣服のポケットに入れると水濡れの原因となる場
合があります。
-------------------------------引用終わり

この注意書きから考えると，やはり雨の中で使用した際に
水滴がかかってしまったのかも，と思いますが，購入後
から音飛びがあったということが事実であれば，初期不良
であった可能性もあると思います。
納得がいかないのであれば，消費者センターなどに相談して
消費者センターを介して交渉してもらうのがいいと思います。

書込番号：11415332

[物欲がとまらない]

自分では水濡れなどしていないし気をつけて使用していた＞このばあいで水濡れトラブルの大多数は結露が関係している場合が多いですね。

温度差が有るところの出入りとか。

絶対自分では濡らしてないと言うなら消費者センターなどでご相談するしかないけど。
（でも基板上の水濡れ痕があれば化学的証拠なので保証は無理かもね）

書込番号：11417395