『野菜室の開き具合』のクチコミ掲示板

[Alice729]

はじめまして

7月初旬からこちらの冷蔵庫を使用しているのですが、野菜室が45センチしか(扉の厚み含めて)開きません。
使い始めた頃はもう少し開いたと思うんですが、いつの間にか開きが悪くなりました。左右でレールの引っ掛かる位置が違い、左のレールのほうが右より早く引っ掛かります。
最大まで引き出した時のがたつきも気になります。

皆様のお使いの物は扉の厚み含め何センチ開くのでしょうか？
また、開きが悪くなったりはしてないでしょうか？

使っているうちに開きが悪くなるなんていうことあるんでしょうか？

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[suica ペンギン]

拝見しました
考える範囲を
説明書や高さ調整など試してだめなら

メーカーに相談してだめなら購入店に相談して交換もしくは修理を頼んでみると

それでは

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[ぼーーん]

Alice729さん おはようございます。

普通に考えて最初に開いていた物が徐々に開かなくなるようになるのは考えられませんし、
それで便利な事はありません。
メーカーに相談されても良いかとは思いますが、東芝のサポートは不満があちこちで噴出しているみたいでストレスが溜まるといけないので、
まずは購入店に相談された方が良いかもしれません。
購入店と話がまとまらないなら、メーカーへ相談してはどうでしょうか？

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[neh]

＞使っているうちに開きが悪くなるなんていうことあるんでしょうか？

庫内の野菜室の引き出しの外に何かモノが落ちていないか、引き出しを外してみて確認してみましょう。
小さな野菜等が落ちていて引き出しの動きが悪くなることがありますよ。

まずそれを確認してみて下さい。

不具合かどうかはそれからですね。

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[Alice729]

おはようございます。

皆様ありがとうございます。
引き出しを外して見てみましたが、何か挟まっているような様子も、物が落ちている事もありませんでした。

開きが悪くなるなんておかしいですよね。

一度購入店に相談してみます。ありがとうございました。

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[ラグシーン]

測ってみたら野菜室は扉の厚みを含めて48cm位開きますね。

もしかしたら、レールに異物が挟まってるとか、もしくはレール自体に問題がでてるのかもしれませんね。

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[Alice729]

昨日購入店のメンテナンスの方に見て頂いたんですが、故障なのかどうか分からないので、東芝に見てもらう事になりました。

東芝の方も故障かどうか分からないので、とりあえずレールを交換して様子を見ましょうという事になりました。

引っ掛かった所から力を入れて引き出せば開くんですが、開閉するたびに少しずつ奥に引っ込んでいき45センチしか開かなくなるんです。この症状が故障じゃなかったら、こういう仕様だというんですかね？

レール交換は部品が届いてからになるので、また交換したらご報告させて頂きます。

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[Alice729]

本日レール交換してもらいました。
が、症状は変わりません。東芝が言うには、こういう仕様だと思ってもらうしかないですね、との事。
こんな冷蔵庫だと分かっていたら買っていませんでした。
東芝を選んだことを後悔しています。
早く買い換えたいです。

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[Y335]

こちらも同じ症状です！最低ですよね。家電量販店で見た冷蔵庫と違います。東芝残念です、

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