『購入アドバイスお願いします！』のクチコミ掲示板

[ちわぷ]

来月の引っ越しに合わせて洗濯機購入を検討始めたところなのですが、
ビックカメラの店員さんの説明を聞くにつけ、
�@除菌機能があるもの�A乾燥機能がヒートポンプ方式のものがいいなと
思い始めました。
そうなると�@東芝�Aパナソニックになるのですが、パナは値段が高い！！ので、
こちらにしようと思っていたところ、とある電気店で現品限りでこの製品があって、
10万円ポッキリとかなりお安いので購入しちゃいたいのですが、
購入前にいちおこちらの口コミを確認しようと見たところ、
�@騒音�Aアフターサービスの面で非常に不安になり…。
展示品だと問題起きやすいでしょうか？？
騒音の動画も見ましたが、あれは落ち込みますね…。
皆さんどう思われますか？お金だしてパナ買った方がいいですかね！？

書込番号：13543215

[ゆうたいせい]

パナソニックはネームバリューがあるだけで、東芝だって優秀なブランドだと思います。大手メーカーであれば、不具合が発生する確率はそれほど変わらないと思います。

10万なら買いだと思います。

書込番号：13543260

[たぁたぁん]

私はこちらの洗濯機に手を出し酷い目にあったクチですのでパナの購入をお勧めします。
今は返金・返品してもらいパナのVX-7000になりましたがトラブルは皆無です。

・洗濯機の爆音
・洗濯物に砂の様な物が混じり家の中が砂だらけになる
・洗濯機後方から下水臭い臭いがする
といった問題を抱えておりましたがパナのに買い換えてからは問題ありません。

また、東芝のサービスの質の酷さは凄まじく想像を超えますよ。
すったもんだがありやっと返品・返金は決った挙句、
返品日を10日前に指定したのに東芝のサービスが引取業者への連絡を怠り、
引取日に回収されないという不始末までおこりました。
またその際、引取業者さんと小話をしたのですが東芝の製品は新製品回収が多いといってました
通常は買い替えによる古洗濯機の回収が多いようです。
ちなみにウチは一度新品交換をしてますが爆音トラブルは２台目のTW-Z9100でも起こりました。
かなりの頻度で不良品を掴まされる事になるのは間違いなさそうです。

最後は御自分で決断されるしかありませんが
10万円の家電といえば高額製品ですので
よくよくお考えになって決断されたらいいと思います。

※レヴュー詳細は私のレスをご覧ください。

書込番号：13543805

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、たぁたぁんさん。

返金・機種変更してよかったですね。

特にこの東芝というメーカーは、品物は魅かれますが肝心ななサポートはおろそかです。

普通に使って不具合が出たのにもかかわらず、あたかも「お前が悪い、使い方が悪い」という疑いをかけてきます。僕をはじめ、たぁたぁんさんも東芝のサポートの悪さにうんざりしています。

交渉が冷静沈着に対処でき、自分の方へ交換時要件を持って行ける人しか東芝というメーカーと相手はしていけません。

パナソニックは、単価が高いが性能が良く物持ちはいいです。先日、液晶の交換についてサービスセンターに問い合わしたところ親身になって対応してくれたので今でも心に残っています。

僕たちの悪戦苦闘のレスを参照してください。

書込番号：13544461

[たぁたぁん]

>本体から消耗品まで通販さん
VX-7000いいですよ〜アクティブサス無しで揺れが大きくなるかと思いましたが
TW-Z9100と対してかわりません。
何よりもトラブル皆無というのが本当に嬉しいです。

書込番号：13549748

[本体から消耗品まで通販]

こんにちは、たぁたぁんさん。

そうですか、余裕できたらパナソニックに機種変更いたします。

パナソニックは、よっぽどでない限り故障しませんね。

ユーザーの取り扱い・経年劣化・部品のへたれによる故障だけかと思います。

早く東芝なんか自然消滅で市場から消えるといいですね。

書込番号：13549920

[ちわぷ]

アドバイスありがとうございました！
故障したときのことを考えるとやはり不安なので、
東芝は選択からはずすことにしました！

書込番号：13588043

[JRClover]

ちわぶさん
どうせなら日立も候補に入れられたら、と思います。ヒートリサイクルはヒートポンプと比べても全く遜色ないどころか、私なんぞはこっちの方が上に見えてしまいます。機構は複雑であればよいというものではありません。

書込番号：13588624