『給水バルブ故障(部品供給期間終了)でお困りの方へ朗報』のクチコミ掲示板

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左：既存部品42042696 右：新部品42042696 寸分の違いもありません。	天板をプラスドライバーで外し、給水バルブを付け替えるだけ。

TW-Z9500L(またはR)の部品番号では純正品番42042696の給水バルブですが、既に製造供給中止となっておりここが壊れると捨てざるを得ないとお考えの方に朗報です。

Z9500よりもさらに古いZ9000他の同じ給水バルブの42042842のパーツが、現在まだ供給されていますが、実は全く同じものです。
なんとも人を馬鹿にしている会社と言わざるを得ないのですが、この42042842のパーツを発注し手元に届いてみたら、中の取扱説明書、取り付け解説書の品番はなんとそもそものZ9500の正しい品番「42042696」になっていると言うお粗末さ。
ちなみにわかっているだけで、このパーツは
TW-G500
TW-G600E6
TW-Z9000
TW-Z9200
TW-Q780
と全く同じであることがわかっています。
しかし、メーカーに問い合わせると部品に互換性がある(全く同じ部品を使っている)と言う事は全く知らないと言う口ぶり。

部品に同梱されている取り付け説明書の品番がゼット9500のものであるにもかかわらず、パーツを供給しているのにもうパーツがありませんと言う嘘をつき新品を買わせようとする魂胆はメーカーの姿勢としては、全くユーザーの方を向いていないと言わざるを得ない対応です。
パーツは量販店経由で自分で買ってプラスドライバー1本で交換ができてしまう簡単さですので、女性でもなんら問題なく交換できます。はずすネジは15、6本あります。また、背面からの固定ネジが4、5本(機種により異なる)あり本体を少し手前に倒しながら、裏側に手及びドライバーの作業をする場所を確保しながら作業する必要があるので、力のある男性がいた方が心強いかもしれません。

ところが、パーツを販売する段になって、補修部品であるにもかかわらず一般客には販売しないなどと言う絵に描いたような意地悪をする会社です。ごり押しすると売ってくれますが(笑)
諦めずに交渉してください。
東芝ってそういう会社です。

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写真の説明文に1部誤りがあります。
新部品42042696 =誤
新部品42042842 =正

お詫びして訂正いたします

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TW-G550シリーズとも互換性あるようです。

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