『昨日から充電できません』のクチコミ掲示板

[ayupapa119]

こんなメッセージが出てます。線？本体？だめなのは

息子のアイポッドタッチ5(購入後１か月ほど)が昨日から充電できなくなりました。
いつもは付属のケーブルにコンセントジャック(アイフォン４Ｓに付属してくる白い四角いやつ)を接続してＡＣ100から充電していました。しかし充電している様子がないのでそれを抜いてパソコンにＵＳＢ接続してみましたがやはりダメで…。
その時、メッセージが一つ出ました(添付の写真参照)
付属の線、アイポッド下部にさすところのあたりの線がぐらぐらになっててもしかして断線？かとも思います
これからサポート等に相談するしかないと思っていますが、取り急ぎここで何かアドバイス得られればと思い質問してみます。何かお分かりの方あられましたらお聞かせください

書込番号：16145888

[Re=UL/ν]

ケーブルの端子根元にシワが出てませんか？
写真参照

コレは元々弱いのですが、端子に挿したままグルグル巻いて保管したり、負担かけた状況であっという間になります。
短期間なら保証が効くと思いますが
Apple直営店へ持参不可能なら
予備に買った方が楽ですよ。

他のケーブルでは正常ならですが。

書込番号：16145965　スマートフォンサイトからの書き込み

[ayupapa119]

さっそくのご返信ありがとうございます。まさしくうちの線もそのあたりがブヨブヨです。(買った当初からその感あり)取り急ぎ替えの線買ってきて確認してみます。当然初期不良品扱いになるかと思いますが、アマゾン通販でしたので交換してもらうにも日数がかかるかと…。
本体に問題あるのかどうかは別として…確認してみます

重ねてありがとうございました。

書込番号：16146057

[Re=UL/ν]

http://www.apple.com/jp/support/contact/

使用期間が短いので不良品として交換されると思われます。

Apple サポートのここからスタートで症状を入力すると
「アクセサリ部品を Apple に郵送し、交換をご依頼いただけます。交換用の部品が到着したら、元の部品を Apple に郵送してください。できるだけ早くアクセサリ部品の問題を解決するには、このオプションを選択してください。」
とあるので郵送交換も可能かと。
並行して交換依頼されると良いかと思います。

それでも予備はあると良いです。（自分も複数用意してます）
ケーブルは端子を曲げないように使用し保管するようにすると延命します。

書込番号：16146090

[ジョリクール]

予備はこいつがお勧め。
http://store.apple.com/jp/product/MD820ZM/A/lightning-micro-usb%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF?fnode=45

買ってから１か月でその状態では、Lightning - Micro USBアダプタでの運用がいいでしょう。

書込番号：16146213

[Re=UL/ν]

Lightning - Micro USBアダプタだとこんな感じ。
Micro USBケーブルは汎用品で普通に使えます。
値段は小さいのにLightning ケーブルと同じで
\1,880しますが

書込番号：16146324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ayupapa119]

近所の家電量販店で替りの線、買ってきました。
少し迷ったのですが１個目の予備ですしアップルのものを選びました。

店員さんにお願いして持参の現物本体がちゃんと充電できるかを確認させてもらい(売場の陳列見本充電用のコネクタで)、異常がないことを確かめた上での購入です。

現在、普通に充電できています！

※ＲＥ＝ＵＬ/μさま…アップルのサイトはあまり見たことがなかったので大変参考になります、そこから申し込み作業の手続きに入ろうと思います。
※ジョリクールさま…部品のご案内ありがとうございます、重複しますが、迷ったあげく結局アップルのものを買ってきました。

お二方の迅速アドバイスに感謝・深謝しております！

書込番号：16146588