『ＨＤＤ故障時の修理』のクチコミ掲示板

[二万石]

Windows7製品版導入後

この機種って、Microsoft Officeのメディアは同梱ありますでしょうか？
今回、空き箱と一緒に処分してしまったようなのです。

リカバリメディア未作成で、ＨＤＤ故障対応の記録です。
ユーザーの皆さん、リカバリメディア作成または
バックアップイメージを作成しておきましょう。

東芝サポートセンターへの相談では、リカバリメディア単体販売無しでした。
webでの概算修理費用を見ると、３〜４万円(HDD交換、リカバリ)

今回、自前にて修理しました。(ユーザーは親戚)
・ＨＤＤ交換(今回5400RPM、320GB使用、SSD128GBでもOK)
　MS Office、筆まめ等入れて最終的に約20GBでした
・製品版Windows7HomePremiumx32導入
　※ライセンスは、本体裏で認証できました
・各種ドライバー導入　注１

注１　ここが、一番大変でした
クリーンインストールだと、写真のようになります。

１．外付けＬＡＮアダプタ取付け
２．メーカーサイトよりドライバー導入
　無線LAN、有線LANドライバ他　※一部Windows8用が使えます
３．SM Bus Controller
　Intel Chipset Utilityを使用して導入
４．東芝でのプレインストールソフト　
　Windows7では、提供が無いのでＤＬ不可でした

※Windows8だとメーカーサイトからＤＬできます。
　思い切ってWindows8にするもの選択肢の一つです。

プレインストールソフトは、一部入手不可でしたが、
MS Officeも別途用意して、通常使用可能となりました。
ドライバーも？マークは、無くなりました。　

５．セットアップ完了し、Acronis True Image2014で
バックアップイメージを作成しました

書込番号：17989887

[二万石]

補足です
写真では、有線ＬＡＮ／無線ＬＡＮは、ＯＫとなっていますが、
Windows7導入直後は、どちらもＮＧでした。
外付け無線ＬＡＮアダプタを使用しました。

書込番号：17989891

[1981sinichirou]

この場合　失敗は成功の元　ということわざは当てはまりませんね、

転ばぬ先の杖　を肝に銘じておきましょう。

書込番号：17990465

[二万石]

過去のクチコミで、Officeは標準添付のようですね。

書込番号：17991522