『LANコネクターが固定できません』のクチコミ掲示板

[konisan]

LANコネクターが上手く刺さりません。通常ならコネクターの爪が「カチ」と音がして固定
されるのですが、爪が入った様な音がしません。　また、コネクター（モジュラージャック）
がいつの間にか（パソコンを移動させるとにには何時も）抜けております。完全に抜ければ
解るのですが、いわゆる半抜け状態で、回線が切断されているのが解りません。
このような経験を持たれた方はいらっしゃりますか？？
メンテナンスに出すつもりですが、ASUSのメンテナンスは1ヶ月程度もかかる・・と聞いて
おります。（本当でしょうか？）

書込番号：13249123

[JZS145]

LANケーブル側のコネクタは正常なんですね、他のケーブルに変えても同様の症状なら、
100BASE-TX/10BASE-T(RJ45)の不良が疑われますね。

ASUSのサポートは例のP67,H67マザーリコールの時に使いましたが、迅速な対応でしたけど。
もっともそれは、特殊事例で一般サポートがどうなのかまでは、分かりません。

書込番号：13249224

[Masa 30]

ケーブル側LANコネクタの爪が曲がってしまっていないでしょうか？
ちょっと古くなったり、強く曲げると簡単に曲がりますが...
爪が折れていたり、へたってるとそうなる事が多いんですよ。
その場合は新しいLANケーブルを買いましょう。
違ったら初期不良ですかね〜

私は、ASUSのサポートを使った事がないですが、
ASUSに時間がどのくらいかかるか聞いた方が確実みたいですね。

書込番号：13249259

[konisan]

早速の回答ありがとうございました。
ＬＡＮケーブル（ＲＪ４５）は数種類の新しいもので試してみましたが、結果は同じでした。

ＲＪ４５のコネクターが不良のようですね。
修理を依頼いたします。

そこで、教えて頂きたいのですが・・。ＲＪ４５はマザーボードに固定されておりますので、
マザーボードごと交換になると思います。その場合、ＷＩＮ７の認証はどの様になるのでしょうか？　新しくインストールし直すことになるのでしょうか？

現在、個人ファイルが有るのですが、これらは別の所へ移動させてから修理に出すべきでしょうか？　それとも、ＷＩＮ７のＯＳだけ再インストール出来るのでしょうか？（個人ファイルは現状のままで削除等しないでもＯＳのインストールだけ可能でしょうか？）

書込番号：13249683

[マジ困ってます。]

修理に出すのにバックアップは必要。

今回の場合、マザーを交換すると思いますが、HDDはそのままの可能性もありますね。認証の方は大丈夫だと思います。

ただこれは自分の想像ですので、メーカーサポートに聞くほうが確実ですね。

書込番号：13249859

[エブリサンデー]

私が使用中のEPC1215Bもまったく同じく最初はコネクターが差し込みにくく今はLANコネクターが固定されません。接触が悪くよくLANが切断状態になります。VAIOノートのコネクターと比較しますとLANコネクターの形状が異なっておりモジューラー（ケーブルの先端）を固定する突起がありますがASUSには無く、固定できない形になっていました。明らかにジャックが不良品と思われます。
修理に出すのが面倒でそのままにしていましたが、保障期間の切れる前に思い切って修理に出そうかと思っています。
Konisanに修理について情報があればお聞かせいただけませんでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：15525745