『テレビチューナーの不良でしょうか・・・』のクチコミ掲示板

[星☆ぽえ夢]

VPCL13AHJを使用しております。「VPCL138FJ/S」のクチコミではなく申し訳ございません。

最近、地元の「コミュファ光」の「光テレビ」の利用を開始し、これで我が家のバイオでもＢＳが見られると喜んでおりましたところ、ギガポケットデジタルにて地上デジタルの視聴はできるものの、ＢＳデジタルについてはほぼ電波を拾ってくれず（ＢＳ１のみ約２０前後のレベル）、視聴できていない状況です。

配線の異常はみられず、同配線を利用しての液晶テレビでのＢＳ受信はできました。

「電波が弱いのかしら」とブースター経由を試みるものの、確かにアンテナレベルは飛躍的にアップしますが、ＢＳのほとんどは全く反応なく、症状も変わりませんでした。
「ならばギガポがだめなら、Windows Media Centerならどうだ」と設定を開始しましたが、驚くことに、「B-casカードが壊れているので」という趣旨の文言が出て、ＢＳどころか地上デジタルすら視聴できませんでした。

サポートにて症状を訴えたところ、一週間の入院が始まり、ＨＤＤの交換ということで、退院してきましたが、症状は改善されておらず、逆に「ＨＤＤも壊れていたのか・・・」という不安のみが残りました。

本日サポートに２回目の電話を行ったところ、入院中には地上・ＢＳデジタルともに視聴できていたとのこと。

となれば、コミュファ光の光テレビとの相性の問題なのかと、仮説を立てながらいろいろと試してもがいているところです。

こちらのクチコミをご覧になられた方の中で、同機種あるいは近い機種にて「コミュファ光の光テレビ」にてＢＳデジタルを視聴できている方がいらっしゃれば、教えて頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：12265850

[甜]

VPCL13AHJなんかい。

とりあえず公式Q&A見ながら一つ一つ確認してやっても駄目だったことを書いていくべきかと。

http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S1006071077034/

書込番号：12265904

[いなかの馬の骨]

VPCL138FJのユーザーです。
私もトラブルがありましたので下記の報告をします。
Giga Pocket Digitalの「設定」で「受信設定」「アンテナレベル」で地デジかBSの電波の強い方にチェックを入れてみてください。
ただし、BSは単独でレベル60以上あるように向きを調整してから上記を行ってください。

書込番号：12287920

[星☆ぽえ夢]

書き込み後、またまたＶＡＩＯが入院となり、返信が遅れ申し訳ございませんでした。
未だに入院中でありますが、代用のノートＰＣを引っ張り出し、ネット環境を整えてのようやくの返信です。

＞甜様
型番違いの書き込みはルール違反と思いましたが、どのように対処すべきか確認作業も行なわないまま、こちらのスレッドに書き込んでしまいました。
なお、Ｑ＆Ａに関しましては全て確認を済ませた上での、サポセンへの電話を行なっておりました。
いの一番に返信を下さり、誠にありがとうございます。

書込番号：12331901

[星☆ぽえ夢]

＞いなかの馬の骨様
上記書き込み致しました内容にて、返信が遅くなりましたこと、誠に申し訳ございません。
また、返信およびアドバイスを下さり、誠にありがとうございます。

頂きましたアドバイスの内容につきましては、「おそらく」というレベルで、公式ＨＰのＱ＆Ａを参照に、行なったと思います。
手元にバイオがあれば、早速でも再度試してみたいのですが、現在確認できずです・・・。

実体験に基づいた返信を頂けたことで、とても心強いアドバイスとなりました。
ありがとうございます。

書込番号：12331911

[星☆ぽえ夢]

以下、今日現在までの試してみたことを挙げておきたいと思います。

�@公式ＨＰのＱ＆Ａ（トラブルシュート全て。）
�Aギガポケットデジタルの再インストール
�Bバイオのリカバリ
�Cブラビアでのアンテナ線の確認（同配線を使用して問題なく視聴できます。）
�Dブースターの設置（地上デジタル等、一部強度増すもののＢＳデジタルではレベル「０」がほとんど。）
�EＢ−ＣＡＳカードの入れ替え（ブラビアとの入れ替え。ブラビアでは視聴できるもののバイオでは改善見られず。）
�Fギガポケットデジタルの使用をあきらめ、ウィンドウズメディアセンターでの視聴を試みる（Ｂ−ＣＡＳカードの認識すらされず、地上デジタルすら視聴できないことを確認。）
�Gサポートセンターからの技術者派遣による調査（上記の再現および独自調査？いずれにしても改善見られず。）

そして２度目の入院から１１日目が経過しました。
そろそろ年賀状を作りたいのですが、この有り様です・・・。

書込番号：12331920

[星☆ぽえ夢]

先週土曜日に、実に２２日ぶりにＶＡＩＯが帰って参りました。
なぜか、前回同様ＨＤＤが交換されての退院です。（今回はＨＤＤシグナルケーブルも交換）

結果としては、修理センターでの検査結果では、全くの異常はみられなかったとのこと。
しかし今回は、私の不安を解消するためか、テレビチューナーの予防交換を行ってくれました。

では、これでＢＳが視聴できるようになったかというと、ダメでした。

しかしながら、今までブースター無しではほとんど無反応だったＢＳアンテナレベルが、６０〜８０をマークするようになりました。
・・・にも拘らず、相変わらずチャンネルスキャンされないのですが・・・。

サポセンの方は、「また症状に改善がなければ連絡を」と仰って下さっていますが、度重なるＶＡＩＯの入院で、私自身のストレスが溜まりましたので、次回の入院は年明けしばらくしてからを考えております。

同様の症状の方は少ないまたは皆無かもしれませんが、何かしらの前進がありましたら、追ってご報告致します。

書込番号：12397637