『勝手にシャットダウン』のクチコミ掲示板

[katu999]

使用中に勝手にシャットダウンする症状が頻繁していまいます。

主にチャットをしているときになってしまう症状なのですが、
原因がまったくわかりません。

ショップに聞いてみても初期化をしてみて様子を見てとのことですがですが
まったく改善されなくて困っています。

なにか考えられる原因はありますか？詳しい方よろしくお願いします。

書込番号：13250451

[甜]

タスクマネージャでCPU使用率を調べたら勝手に高負荷が掛かっていたりしてないでしょうか？
もしHWMonitorが使えるようなら温度も見て熱暴走してないか確認してみて下さい。
memtest86も検索してメモリチェックを。
あと、チェックサムオフロードというものをGoogleなんかで検索して全部無効にしてみて下さい。

書込番号：13250627

[アヤイク]

FH700/5BDを使っています。tatu999さんの症状と関係があるのかないのかはわか
りません。
　私は1，2か月前からＩＥでインターネット中に、突然シャットダウンするよう
になりました。
　実は今年初めになんか起動が遅く（それまでWINDOWS7は早くていいなあと思っ
ていましたが、タスクバーのネットワークアイコンの所にカーソルを持っていく
とグルグルマークが30秒以上続く）なり、ディスクチェックをしたところ、再起
動時のディスクチェックが途中で終わり再起動が繰り返され困ってメーカのサポ
ート窓口に連絡し、以下のことやり取りをしました。
１．まずは電源を落とすために電源スイッチを長押しして電源を落とす。
２．電源断の状態で、キーボードの”サポート”ボタンを押して立ち上がる画面
　　で、診断を選択
３．私の場合、その結果、”ディスクにエラーがあります・・・”といったメッ
　　セージが出ました。
４．その後で、再起動をかけると、WINDOWS起動時のディスクチェックがやっと通
　　りました。
　サポートからはしばらく様子を見てくださいとの話でした。
上記は、起動が遅いということでしたが、最初に書いたネット中に急にシャット
ダウンする現象が起き始めています。再度、上記２．の診断をしたところ、”ハ
ードディスクに機械的なトラブルの可能性があります”と表示されました。
今回もサポート窓口に連絡したところ、送り返して診断修理とのことでした。1週
間位かかるとのことで困ったなあと思い、起動時の「F2」ボタンで設定の初期化
をして再度上記2．の診断をしたところ、今度は”異常なし”となってしまいまし
たので、しばらく様子を見ようと思います。
　ただ、私のケースではＩＥで何かの画面に移った時に、最後まで表示される部
分で何か滞っているようです。（ＩＥの左下に出る『○○○○を開いています』
というメッセージが最後止まっている感じです）この滞っている時点で画面をマ
ウスで縦送りをすると突然落ちるということが分かっています。katu999さんと
は違う症状とは思いますが、チャットしているときということと、ＩＥネットサ
ーフィン中ということはネットワークのやり取りということで共通点があるよう
にも思います。

書込番号：13307516