『今度は、画面表示が縞模様になりました。』のクチコミ掲示板

[iken]

パソコンの電源を入れたら画面表示がカラーのストライプ模様になりました。
強制終了し再起動しましたが同じ状態です。
画面の適当なところをタッチするとストライプの模様が変わるのでモニターとOSは正常なように思うので
グラフィックスチップの故障なのでしょうか。
保障期間が切れているので基板入れ替えだ高額修理なので諦めるしかないのか、前回は、タッチパネルが
出来なくなったりと保障期間が切れるとトラブルが出るのはレノボの信頼性が悪いのかショックです。

書込番号：17608129

[まさおみ71]

＞画面の適当なところをタッチするとストライプの模様が変わるのでモニターとOSは正常なように思うので
＞グラフィックスチップの故障なのでしょうか。

グラはCPU統合なので壊れるということは考えにくい
多分パネルの電気的な接触不良か故障だと思われる

外部出力で外部モニターを接続して使用できるか確認してみてください
もし、他にモニターが無いならPCデポ等の修理カウンターに持ち込めば
1000円くらいで確認だけはしてもらえる

外部モニターでどうにか使えそうなら我慢して使う
かなり技術が必要ですが自分で分解しパネルを交換する
こともできますが、情報を集めたりパーツを探すのが大変なので
あまりお勧めできない

とりあえず外部モニター接続してみてください

書込番号：17608173

[キハ65]

保証期間内でもメーカー送りの送料はユーザー持ちになりますが、修理へ出して下さい。

書込番号：17608207

[iken]

まさおみ21さん
早速のアドバイスありがとうございます。
外部出力での確認、その方法がありました。
HDMI出力で早速確認したところモニター再生できました。
外部モニターを見ながらPCの画面をタッチしたところタッチ機能も正常でした。
モニターの接触不良と言うことでしょうか。

書込番号：17608443

[まさおみ71]

＞モニターの接触不良と言うことでしょうか。
多分、そうだと思われます
詳しくは、PCの修理をしているショップ等でばらして見ないとわからないと思います
我慢して外部モニター、外付けキーボード、マウスなどを用意しこのまま使うか

修理などを行っているショップで見てもらうか
メーカー送りだと、診断費用（5000円くらい）+送料+部品代+技術料ぐらいは覚悟
いるかもね
PCがまだ動くうちに大事なデータのバックアップをお勧めします

書込番号：17608473

[iken]

まさおみ71さん
あるいごとうございます。
パソコン修理でしたらどこが良いでしょうか。
お薦めがあれば教えて下さい。

書込番号：17608665

[まさおみ71]

本来はメーカーが一番いいのですが
スレヌシ様のお住まい、行動範囲内のＢＴＯ系ショップで
相談するのがよいと思います
納得のいく説明と価格提示があったら修理依頼すればいいし

書込番号：17608964