『ハードの問題化？』のクチコミ掲示板

[ミカン3号]

２か月ぐらい前から、スイッチを入れしばらくするとパチっと音がしてシャットダウンし、またログイン画面の途中でもシャットダウンすることがしばしばおこっておりました
昨日レノボのサポートに電話すると、一度初期化してみる必要性があるとのことです（電源オンのスイッチの側面にある小さなスイッチボタンのこと）
最悪初期化後でも症状が治らなかった場合は、購入１年内なので無償修理も考えています

以上のような経験された方がおられましたら、その当時の状況と解決策等ご教示いただければと思います

書込番号：16963250

[am01125]

シャットダウンは正常なプロセスでしょうか。それとも、突然画面が暗転したりしますか？
後者であれば、物理的な故障の可能性も高いので修理を念頭に置いた方が良いかもしれません。

書込番号：16963428

[KAZU0002]

普通のPCでと言うことなら、レギュレーターICがはじけかけている…と考えるところですが。
件の音は、スピーカーとかの音ではなく、内部からですか？

症状からして、初期化などのソフト的手段では解決しないと思いますが。送り返して症状が再現するかも不安なところです。いっそのこと、完全に壊れてくれた方が、問題が簡単になるのですが。

書込番号：16963473

[ミカン3号]

am01125さん、ありがとうございます
残念ながら、後者の方です

いっそのこと、レノボノサポートセンターに送ったほうがいいのか迷っています

時期が時期だけに、年始をまたぐのが懸念材料です

書込番号：16963612

[ミカン3号]

KAZU0002さん、ありがとうございます

プチっという音はスピーカーからではなく、内部からです

サポートセンターに送って、診断してもらうほうが賢明でしょうかね

最悪１年の保証期間内なら、代替品ということもありでしょうか

書込番号：16963626

[am01125]

修理はなるべく早いほうが良いですね。仮に電源周りのトラブルの場合、最悪の場合は本体から煙を吹いてお釈迦です。
修理にはタイミングが悪いですが、騙しだまし使う場合は普段からバッテリーを外しておいたり、使用中は目を離さないなど自衛した方が良いと思います。

書込番号：16963797

[ミカン3号]

am01125さん、ありがとうございます

そうですね、騙し騙し使うほうが後先後悔するかもしれませんね

早速スマートセンターに再照会をかけてみます

書込番号：16964061