『メール保存件数について』のクチコミ掲示板

[アフロにミエマース]

こんばんは。

早速ですが、質問させてください。
受信したメールが合計で180件程度ですが、受信しなくても日が経つにつれ、古い日付のメールが消えて行ってしまいます。

説明書を確認したところ、1000件か3MBを超えた場合に古いメールから削除されるとあります。

添付ファイルの容量もデコメール用のデータだけですので、大容量のメールがあるわけではありません。

なぜ、消えるんだろう。

同じような症状になった方はいらっしゃいますか？

これは不具合なんでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：13526317　スマートフォンサイトからの書き込み

[アフロにミエマース]

追記します。

たった今、メール受信したところ、メール保存件数が1件減っています。

普通は増えることはあっても、減ることないはずです(ｰｰ;)

やっぱり不具合のような気がします。

書込番号：13526347　スマートフォンサイトからの書き込み

[緑茶ハイ]

私も同じ症状で悩んでいます。

以前は一日に大量にメールを受信していたため、消えるのも仕方ないかなとあきらめモードでしたが、

最近は受信量も落ち着いていますが、やはり消えてしまいます。

受信量は一日約20通ほど。

空き容量も十分なほど空いていますが、それでも消えます。

自分なりに容量をさらに減らそうと余計なアプリや最初から付属していたデコメなどを消しましたが以前として直らず。

スレ主様同様、私も困っています。

何か解決策をお知りの方は是非教えて下さい！

書込番号：13575715

[アフロにミエマース]

auショップに相談してみました。

機種をあずけてしらべてみて、症状が再現するかどうかになるとの回答でした。

スマートフォンに機種変更しようと思ってます。

書込番号：13912883　スマートフォンサイトからの書き込み