『端末交換後にｿﾌﾄｳｪｱ更新を実行すべきか、否か』のクチコミ掲示板

[Divan]

当掲示板の書込みは初めてになり
ます、よろしくお願いします。

去る6/28より配信されているSH-
03Dのｿﾌﾄ更新後、画像編集が出来
なくなるﾄﾗﾌﾞﾙに見舞われたため、
ﾄﾞｺﾓ店舗で代替端末と交換して貰
いました。

当該ｿﾌﾄ未更新の代替器で再度ｿﾌﾄ
の更新を実行した方がよいか、そ
れともﾄﾞｺﾓのお知らせ等、何らか
の発表を待ってから判断すべきか
大変迷っています。

更新実行すると、また同じ事にな
るのではないかと考えてしまいま
す。皆さんはいかがですか、ｿﾌﾄ
更新後に同じ経験をされている方
はいらっしゃいますか?

事後報告みたいですが、下記にﾄﾗ
ﾌﾞﾙの全容を記述します。更新後
の端末で、特にﾃｽﾄする事に危惧
されない方は是非ﾁｪｯｸしてみて下
さい。


1.端末内の編集画像が保存不可

本体ｶﾒﾗ、iﾓｰﾄﾞ、外部取得ﾃﾞｰﾀの
何れにおいても編集した画像が、
保存実行されません。

例えば元画像1200x900/488KBまた
は、800x599KB/80KB(JPEG/ﾌｧｲﾙ制
限なし)をｻﾌﾞﾒﾆｭｰから�@ｻｲｽﾞ変更
�A画像切り出し�B拡大or縮小�C画
像補正�D保存 で、編集ｻｲｽﾞを待
受(480x854)または1.2M(1280x960
)にする過程とする場合。

�@または�Aの単独、�@〜�Cまでの
併用操作で、各ﾌﾟﾛｾｽまでOKでし
したが、�Dの保存にまで至りませ
んでした。繰返し10回程実施。


2.microSD/SDHC内の編集画像異常

microSD/SDHCの各ﾌｫﾙﾀﾞ内の画像
編集を上記の各条件で行った処、
どうゆう訳か�Dの保存までOKでし
たが、編集画像を確認した処、変
な事に…。

表示切替を5分割/詳細にしている
のですが、下段の5分割は正常表
示しているのに上段表示はｱｲｺﾝﾏｰ
ｸのｲﾒｰｼﾞﾋﾞｭｱになっていました。

更に編集画像を選択し、ｸﾘｯｸして
みると画像表示されず、ｸﾞﾚｰ色の
一面に…。念のため本体の外部取
得に写した結果、表示は全く同じ
になりました。

因みにmicroSD/SDHCは、ｻﾝﾃﾞｨｽｸ
の2G/8Gで、ﾌｫｰﾏｯﾄ済みです。


3.画像をmicroSD内でﾌｫﾙﾀﾞ間移動

ｿﾌﾄ更新前にDLした未編集JPEGを
100枚単位で計200枚ｺﾋﾟｰした直後
は正常でしたが、ﾌｫﾙﾀﾞ間の移動
を行った処、突如全部ｲﾒｰｼﾞﾋﾞｭｱ
の表示になり、その後消去されて
しまいました。一体何だったので
しょうか…。(再現確認せず)


長丁場になりましたが、以上の事
をもって端末を交換しました。

書込番号：14795951

[q2b5w3j7c8s5f]

私も今回(2012年6月28日)のソフトウェア更新実行後、同じ現象が発生しました。
ただしSH-03Dのカメラで撮影した画像以外の画像は編集しても保存できる場合があります。
また保存できないケース(保存できてサムネイル表示が正常でも画像を表示すると全面灰色化する場合を含めて)でも、画像表示名や保存先フォルダを変更すると保存できる場合があります。
ですが、保存できない場合(または保存できても画像を表示すると全面灰色化する)があるのは確かであり、重大な不具合だと考えられます。
今回(2012年6月28日)のソフトウェア更新を実行したら、また同じ現象が発生すると思われます。
なので今回のソフトウェア更新は実行しないことをおすすめします。
もしかしたら、次回のソフトウェア更新にて、この件は改善されるかもしれません。

書込番号：14795979

[Divan]

q2b5w3j7c8s5fさん


いゃー、早々に回答頂きまして有難うございます。

実は当該事象について、同じ経験者が居ないかと色々な書込みを見て回っていた処なんです。結果的に当ｻｲﾄでｺﾒﾝﾄしていつか回答頂ける事を期待していました。

そうですよね、おっしゃる通りｿﾌﾄの再更新をせず、ﾄﾞｺﾓから次のｱｸｼｮﾝを期待して待っている事にします。

大変参考になりました。有難うございました。

書込番号：14796025

[モフモフキャッツ]

始めまして。自分は6/28より配信されているSH-03Dのｿﾌﾄ更新後に返信メール添付画像が返信先に届かくなりました。送信前に確認しているので添付忘れはありませんが送信履歴を確認すると添付画像がありません。更新前にはこのような事はありませんでした。

書込番号：14798556

[Divan]

ﾓﾌﾓﾌｷｬｯﾂさん (14798556の返信)
初めまして。
返信が遅れて済みません。
ﾅｲｽなﾌｫﾛｰ、私の知らない貴重な
ｺﾒﾝﾄを頂き有難うございます。


先月6/28の最新ｿﾌﾄ書換え時に起
因したﾄﾗﾌﾞﾙという事では一緒で
すが、また違ったｹｰｽなのですね
。推察になりますが、端末の個体
差によって事象内容は相違してい
る様に思います。


ﾓﾌﾓﾌｷｬｯﾂさんも端末を交換または
修理され、ｿﾌﾄ再更新を先送りさ
れましたか? 私は前述の方に背中
を押して頂きましたので、更新せ
ずにしばらく今後の動向を見守る
事にしました。


ただ、今ひとつ納得仕切れていな
い自分に歯がゆさを感じているの
は私だけでしょうか。今回のｿﾌﾄ
更新によって事象改善されるもの
の中に、動画の映像→音声ﾀｲﾑﾗｸﾞ
問題や、着信時に無音になる状況
が加味されている事は大変気にな
ります。


また、未対策の最新ｿﾌﾄの更新は
依然継続中で、特にﾒｯｾｰｼﾞまがい
のものも発表されていません。
何れにしましても我々の共通認
識としては、ﾒｰｶｰにおいて責任の
ある対応と、早期の措置打開を期
待したい処ではないでしょうか。

書込番号：14804228

[モフモフキャッツ]

Divanさん。
返信遅くなり申し訳ありません。

私は修理も交換もしていません。
時間が出来たらショップに持ち込む予定ですが。

画像編集等は行った事が無いので
Divanさんのおっしゃられている症状が
私の端末にも該当するのかは不明です。

現在は異常はありませんがただ一つ気になる現象がありました。
撮影画像を保存すると薄黄色っぽく霧が掛かったようになっていました。

本来は不具合の解消等の目的のはずの更新をしたはずなのに
逆に使い難くなってしまった事は非常に残念に思います。

ようやく端末に慣れて来た所なので何とか改善出来る様にしたいですね。

ショップに持ち込みましたら結果をご報告させて頂きます。

書込番号：14816035

[Divan]

ﾓﾌﾓﾌｷｬｯﾂさん


ﾘﾒｰﾙ大変恐縮に思います。
私の書込み表現が足りず、やたらにお気遣いさせてしまったようで失礼しました。また、ご親切に返答有難うございました。

端末の不具合事象は私と異なりながらも、同様にお困りなんだなぁと思いまして、仕事柄ついついｽﾄｲｯｸな表現になってしまいました。ですので改めてご返信頂かなくても大丈夫ですよ。また何かありました時には是非宜しくお願いします。

そうでしたか、ｶﾒﾗ撮影した静止画がそんな風に…。私の知る限り、ｶﾒﾗの｢Mode｣ｶﾃｺﾞﾘの｢Toy Camera｣設定で、色味(緑黄色系)濃淡やぼかしの強弱設定等がなく、いわゆる各種設定がﾉｰﾏﾙ状態であるにもかかわらず、著しくﾎﾞｹや色味がおかしくあれば、やはり店舗へ持込まれた方が良いかも知れません。因みに私の場合、異常があった旧端末や交換後の新端末もｶﾒﾗ画像の画質には特に問題は起きませんでした。

既にご承知かとは思いますが、他に掲示板をご覧になっている方のためにも、念のため記しておく事にしますね。端末を交換または修理後は、受取る端末は何れも初期設定に戻された状態ですから、もし最新ｿﾌﾄ(内容変更なし)の書換えを拒絶したい場合は、ｿﾌﾄｳｪｱ自動更新設定が｢自動で更新(03:00AM/未明)｣にｾｯﾄされていますので、注意して下さい。

書込番号：14818425

[ysys7311]

私も同じことかどうかわかりませんが、　携帯にて　画像を編集するし、保存すると　保存された画像は、グレー色となってしまします。

サムネイル画像は、表示されません。

メーカーにて対応を早く行ってほしいです

書込番号：14823889

[ysys7311]

とりあえず　また更新されて　症状がなおりました

書込番号：14868243