『頭金について』のクチコミ掲示板

[エゾウサギ]

オンラインショップでは私の契約内容では機種変更が不可というエラーメッセージが出てしまったため、
ソフトバンクの直営店にて、こちらの機種を取り寄せてもらい、iPhone3Gsから機種変更をしました。
この取り寄せの際には、キャンセルはきかないという説明のみで、具体的な初期費用の話はありませんでした。
最低料金で持ちたかったので、ホワイトプラン(９８０円）、パケットし放題S（月額３９０円〜）、S!ベーシックパック（３１５円）、ケータイWifi（２年間無料）の契約にしました。
こちらで拝見していたように２段階制のパケットし放題だったので、毎月の機種代金実質負担額は３００円で、２４回払いで７２００円で持つことになるのだろうと思っていましたが、頭金なるものが５０００円ほど必要ということでした。
２４回の分割にして月々の請求に加算するか、microSDカード（１６GB)を５２８０円で購入するという方法を提示されたので、物が残るほうがいいと思いmicroSDカードを現金払いで購入したのですが、これは家電量販店などで機種変更した場合の事務手数料とはまた別に必ず支払うものなのでしょうか。

頭金といっても、機種代金の７２００円から差し引かれるわけでもなく、ちょっと不可解ですが、インターネットで調べてもソフトバンクショップが独自に決められるマージンのようなものだということで支払いは仕方のないことだということはわかりました。

ただ、お店によって頭金の設定が違うのであれば事前に説明がないとおかしいと思うのですが・・・

書込番号：15220393

[エゾウサギ]

「頭金について」で質問いたしましたが解決いたしました。
ソフトバンク直営店だと思っていたショップは代理店でした。
契約手続きをしたショップとは別の代理店に問い合わせたところ、同機種、同契約内容の場合でも頭金はいただいておりません、との回答でした。
このことと、機種取り寄せ時にあらかじめ頭金（マージンのようなもの？）の説明がなかったことへの不満を伝えたところ、MicroSDカードを返品することができました。一括で支払った５２８０円は現金にて戻ってきました。
今回は良心的な対応をしていただけましたが、今後はあらかじめ頭金の有無などをこちらから質問するようにしようと思います。
お騒がせして申し訳ありませんでした。

書込番号：15222952

[たちゃろう]

僕も機種変したいのですが、もし差し支えなければどちらの代理店で購入されたか教えていただけませんでしょうか？
東京、埼玉、千葉、茨城なら許容範囲なのでよろしくお願いします。
オンラインショップではなく店頭で機種変したいのです。

書込番号：15440032