『店舗予約受取済み→WEB予約本申込メール』のクチコミ掲示板

[背番号鬼]

SBSにて機種変更で受取済みにも関わらず、WEB予約分（こちらも機種変更）についても本申込メールが届きました。

予約当時カスタマーセンターだかに問い合わせた所、店舗で予約を行った際は
WEB予約は自動的に取り消されます。とのこと。


とは言え本申込メールが来てしまった以上、どうなるのか試しに本申込してみましたが、
同じような境遇の方がいらっしゃいましたらどうなったのか教えて頂きたいです。

なおWEB予約分は7/8午前中に配送予定とのことです。

書込番号：11590905

[LukeSkywalker]

普通に考えると
iPhone4からiPhone4への機種変更になって、
1台目の月月割がなくなって、残債だけ残って、
2代目の月月割と分割払いがスタート、
となるような気が。

前機種6ヶ月経過でないとダメ、っていう制約が
効くのか効かないのか次第ですけどね。

これが効いてたら、本予約受付けないと思うんだけど、
受付けたところ見ると、残債バンザイになりそうな気が。苦笑

書込番号：11590938

[メカキングギドラ]

えっ！本申し込みしちゃったら相手に対して購入の意思表示を最終確認して送りつけた事にならないんですかね？
まあ、通販ならクーリングオフの対象なので最悪返品も可能とは思いますが…

書込番号：11590968

[青３歳]

通信販売は「返品規定が表記されている場合」クーリングオフの対象外ですよ。

すぐに返品規定が表記されているか、
キャンセルできるのか確認したほうがいいでしょうね。

書込番号：11591111

[Peter Green]

こういうスレ主みたいな人がいるから、さらに皆さんの納期が遅れる訳ですね。

向こうがミスをしたからといって、悪戯にさらなる混乱を招くような行為を意図的にするのは人としてどうかと思いますよ。


このスレ主一人のせいだけでも何人の人に迷惑がかかる事やら・・・。

書込番号：11591140

[背番号鬼]

カスタマーセンターに連絡し、諸々確認しました。

・既に4に機種変更している場合、基本的にはSB側で申込取消するが、
　申込タイミングによっては配送してしまう可能性もあるとのこと。
→その場合、現在契約しているiphone4の月月割が消滅し、
　新しい月月割で本体が届くとのこと。（つまり機械代がまるっと乗っかる）

・予約した回線番号は同名義別回線への変更は出来ないとのこと。

LukeSkywalkerさん論が正しかった様です。


店舗予約をするとWEB予約がキャンセルされるというのは、100％では無かったようですね。

尚、今回のWEB申込はキャンセルかけておきました。
ご意見頂いた方、ありがとうございます。

書込番号：11591278

[LS0328]

ダブルブッキングは違反です。

書込番号：11591324

[縞パン]

違反とかそれ以前に、二重予約そのものがシステムで弾かれるようになってたんじゃないの？
というか予約時にその様な正し書があったと思うのだが

書込番号：11591441

[メカキングギドラ]

スレ主さん、青３歳さん

申し訳ございません。
よく調べもせずいい加減な書き込みでした。

書込番号：11591496

[LukeSkywalker]

システムが何がしかで対処するようにしているだろうけど、
完璧ではなかった、ということかと。

で、キャンセル手続きが発送に間に合わなければ、
残債バンザイということなんですね。。。汗

これ、出来たら後日談聞かせてくれるとうれしいです。
結局、キャンセル間に合ったかどうか。

書込番号：11591551

[背番号鬼]

>LukeSkywalkerさん

流石に申込処理完了迄には「お申込頂けません」メッセージが出ると思っていましたが、あっさり申込出来てしまい驚きました。
WEB本申込の内容については、カスタマーセンター経由で本人確認（予約No.、生年月日等）を確認の上、キャンセル処理して頂きました。

これで7/8に本体届いたら速報入れます。


「（店舗での）二重予約は出来ない」「店舗予約するとWEB予約は自動取消」と言われていただけにSBのこの対応には驚きです。

書込番号：11591760