『iPhone 4 故障修理の対応について』のクチコミ掲示板

[デヴチン]

予約から１ヶ月してようやく手に入れたiPhone4も自分なりに３カ月間楽しく利用してきました。少し前から、いきなり圏外になったりＷＩ−FIが使えなくなったり、ＭＭＳが届かなかったりと不具合が出てきたので、アップルに相談して修理していただくことになりました。
　修理も完了し現品が手元に返ってきたころ、たまたま自分自身がドコモのGALAXY Sが気になっており、友人でまだiPhone4を手に入れてない人がいたので、自分がGALAXY Sに乗り換え、友人にiPhone4を譲ろうと思い、ソフトバンクのＨＰにある「ネットワーク制限」に該当しないかどうかを確認しようと、修理完了して帰ってきたiPhone4のＩＭＥＩを入力して判定してみると、▲「今後利用制限がかかる可能性があります」という表示が。今回のiPhone4の購入に当たっては代金も一括購入で支払っており、なぜこのような判定が出るのかというこを、ソフトバンクに確認するも判定基準は答えることはできず、これ以上の説明はできないとのこと。
　最初のオペレーターでは話が通じず、責任ある方と話をさせて欲しいというと、変わった上席の方も的確な回答を引き出して来ませんでした。
　なぜ、このような状況になるのかきちんと説明してほしいということで、ソフトバンクからの返答待ちですが、同じような経験をされたされた方や、何か良い対処法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授いただきたいと思いましてスレを立てさせていただきました。
　みなさま、よろしくお願いいたします。

書込番号：12140527

[ひなた]

iPhoneの場合、修理と言っても整備品との交換でしょう？
交換になったことで個体番号が変わって登録がうまくいってないか、時差があるんでは？

書込番号：12140595

[デヴチン]

ひなたさま

ご返信ありがとうございます。
ソフトバンクとアップル間でのＩＭＥIの連携に時差はないというとこはショップおよびソフトバンクお客様センターで確認させていただいてるところです。

書込番号：12140638

[Spectore]

ソフトバンクからの返答を待って、その内容に納得がいかないのなら、社長に直接Twitterで直訴すればいいんじゃないですか？

書込番号：12140644

[The Tower of iPhone]

SoftBankって結構テキトーです。
一括で払おうが、分割でも延滞無く払おうが、SoftBankの気まぐれで勝手に端末が規制されてしまうことはよく有ることです。
私の使っているシャープの携帯も、引き落としで遅延無く払われているはずですが、▲(規制の可能性有り)となっています。
今調べてみたら、8月に買ったiPhone4も▲でした。

書込番号：12140710

[空乃太陽]

へーいろいろあるんですね。

僕は携帯は大昔からsoftbankですがそういう問題が起こったことは一度もないです。
それどころか対応が悪いと思ったことも一度もないです。

周りの人は色々言ってますけどね〜
ホント人それぞれですね。

書込番号：12141018

[Depeche詩織]

次の締め日には修正されますよ。

書込番号：12141909

[デヴチン]

多くのみなさまにご意見いただき、ありがとうございます。
まだ、ソフトバンクからの回答もないので、もう少し状況を見守りたいと思います。
また、何かありましたら報告させていただきます。

書込番号：12145027

[デヴチン]

みなさまにいろいろご教授いただきましたが、本日（１１月１日）再度ネットワーク制限確認サイトで確認したら▲から○に変更されていました。何が基準で変更されているのかさっぱりわかりませんが、とりあえず良かったです。
みなさま、いろいろとありがとうございました。

書込番号：12147739