『Eメールについて（@i.softbank.jp)』のクチコミ掲示板

[チョウンサラム]

数日前にiPhone4を購入しました。Eメールについてお尋ねします。
設定後、テストメールを送受信しましたが、無事開通しました。

ただ、受信メールを削除しようとしても「メッセージの移動ができません（この
メッセージはメールボックス”ゴミ箱”へ移動できません。」と表示が出て
削除ができないのです。

iPhoneの相談窓口に電話して言われるとおりにやってみましたが、ダメで
ネットワークの「３Gを有効にするをオフ」「モバイルデータ通信をオフ」
にして削除したら、一応できるのですが、再びいずれもオンにすると削除した
はずのメールがそのまま受信フォルダに出てきてしまいます。

相談窓口からは、改めて電話が入る予定なのですが、どなたか良い対処方法を
ご存じないでしょうか？

書込番号：12416240

[Rioh]

以下の方法で同様の症状が解決された方がおられるようですので、よろしかったらご参考まで。
どうやら、IMAPでサーバー側との同期がうまくいっていないように見受けられるような気がしますが…
サポート窓口から連絡が入るとの事でしたら、それを待ってから対応された方がよろしいかもしれませんね。


”設定” → ”メール／連絡先／カレンダー” → アカウント欄のあなたのアドレス”・・・@i.softbank.jp” → IMAP欄の
”アカウント・・@i.softbank.jp” → 一番下の”詳細” → ”削除済みメールボックス” → 通常、一番下の”Deleted Messages”にチェックが入っている。
このチェックを一番上の”ゴミ箱”に変える（タップする） → 左上の”詳細” → 左上の”アカウント” → 右上の”完了”
→ ここで、もう一度”詳細”から始め先ほどのチェックを”ゴミ箱”から”Deleted Messages”に変える（元の設定に戻す）。

つまり、

ＩＭＡＰ欄の”アカウント・・@i.softbank.jp” → 一番下の”詳細” → ”削除済みメールボックス” → 一番上の”ゴミ箱”にチェックが入っている。
このチェックを一番下の”Deleted Messages”に変える（タップする） → 左上の”詳細” → 左上の”アカウント” → 右上の”完了” → 左上の”メール…” → 左上の”設定” → ホームボタンを押して通常画面に戻る。

●参照元
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1352109398

P.S.
私もPOPからIMAPに変えた時にサーバ側とうまく同期が出来なくて、色々試行錯誤した記憶がありますね…。

書込番号：12416302

[usasan]

自分の場合は、確か
設定⇒機内モードON
にして削除で消えた気
がするんですが…
違ったかな？

書込番号：12416597

[チョウンサラム]

はい、有り難うございます。言われたとおりにしましたら、解決しました。
助かりました。。

書込番号：12416684

[チョウンサラム]

全て解決しました。有り難うございました。

書込番号：12460532