『送られてきたメールの添付画像がない』のクチコミ掲示板

[ace_rx2002]

PCとiPhone、それぞれのメール画面です

iPhone4のメールを、ＰＣでThunderbirdでも受信できるようにIMAPを設定しております。
softbank携帯の相手から私の@i.softbank.jpアドレスあてに画像つきメールを送信してもらうと、PCのThunderbirdでは正常に画像が添付されているのに対し、iPhoneのメールでは画像自体がない状態で表示されます。
PCで確認できることから、サーバには届いていると思うのですが・・・。
ちなみに添付画像はなくなるのですがデコメなどのHTML的なものは表示されます。

iPhone本体の再起動はもちろん、リセットやメールアカウントの削除・再設定はしても改善されません。
このような症状の方、いらっしゃいますでしょうか。
どなたかアドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：12864800

[Freedom of Freedom]

写真サイズが1MBを超えているのでは？

書込番号：12864951

[ace_rx2002]

> Freedom of Freedomさん

ありがとうございます。


>　写真サイズが1MBを超えているのでは？

いえ、わずか86KBでした。

書込番号：12864961

[品格コム]

メールの設定で『画像を読み込む：オフ』になってるとか・・・

書込番号：12865002

[ace_rx2002]

>　品格コムさん

ありがとうございます。
　

>　メールの設定で『画像を読み込む：オフ』になってるとか・・・

いえ、こちらも「オン」になっています。

書込番号：12865007

[品格コム]

他のフォルダに移動してみるとか。

書込番号：12865015

[ace_rx2002]

>　品格コムさん

度々ありがとうございます。　


>他のフォルダに移動してみるとか。

こちらも試してみましたが、改善されませんでした・・・。

書込番号：12865032

[品格コム]

自分宛に転送してもダメですか？

＃　そういう経験が無いんで、原因と改善方法はわかりませんが。

書込番号：12865057

[ace_rx2002]

品格コムさん

>　自分宛に転送してもダメですか？

やはり転送してもダメでした。

書込番号：12865357

[ace_rx2002]

追記です。

あいかわらずＰＣでは添付画像があるのにiPhoneでは画像がなくなっているのですが、
いろいろ試したところ、ＰＣで転送しようとすると添付画像がなくなります。

送られてきた画像に問題がある、とみたほうがよろしいでしょうかね。

別の相手から送られてきた画像つきメールはちゃんと表示されていました。

書込番号：12868838

[品格コム]

ところで、その問題の添付ファイルはPCで開くことできたんですか？
今のところ、添付ファイルの有無のことしか書かれてないですよね。
PCでも開けなければ、添付ファイルの破損とかが考えられますけど。

書込番号：12872344

[ace_rx2002]

品格コムさん

度々ありがとうございます。

>ところで、その問題の添付ファイルはPCで開くことできたんですか？
>今のところ、添付ファイルの有無のことしか書かれてないですよね。
>PCでも開けなければ、添付ファイルの破損とかが考えられますけど。

はい、PCでは問題なく画像を表示させられます。
ただし、前述のとおりPCでも転送しようとすると添付ファイルがなくなります。
このことから添付ファイルの破損が怪しいですかね。
その相手からの画像つきメールは毎回そうなのです。
相手がたの携帯に問題があると見たほうがよさそうですね。

書込番号：12872382