『予備バッテリーキャンペーン』のクチコミ掲示板

[田舎暮らしはもう厭!]

IS03発売に際して「購入宣言により予備バッテリープレゼントキャンペーン」やっていましたよね?
このサイトで受け取ったとか情報が寄せられていましたが、自分には未だに到着していません。
昨年末に確認したところ、12月の上旬より随時応募者への発送が始まっていて、今は在庫がないため一時中断しているとの回答をもらっていました。

年も開けオンラインショップでも在庫無しから購入できる状態になっても、未だに発送されないことからお客様センターに問い合わせしました。
そうしたら、購入宣言受付のメールを受領しているにもかかわらずプレゼントの対象外となっていることが判明。
原因は何かと尋ねると記載内容に不備があったためキャンペーン事務局で対象外にしたのではとの回答。
じゃあ、受付完了メールはどうなる? どうして不備があったのなら完了メール等寄越したんだと質問。

返って来た言葉は、「具体的な理由はわかりませんが、一定の基準を満たさなかったということらしいです。」
具体的理由を聞きたい、原因がなににあるのかはっきりさせたい。同時期に行われたandloidキャンペーンにも応募しているがそれも駄目になっている可能性がある。と聞いても「これ以上はこちらではわかりかねます」との回答。

たかが1,400円前後の予備バッテリーですが、理由の説明もなくプレゼントの対象外になり、年末の問合せのときは受け取れますと回答もらっていたので食い下がりました。
そうしたら、上司の方と相談してきたらしく、応募している事実は確認できていますのでお送りさせていただきますとの回答。

その後の雑談の中でわかったのですが、受付完了メールはプレゼントを確約したものではなくキャンペーン事務局の作った一定基準を満たさないと配送されないこと、条件をクリアした購入者には配送がほとんど完了していることがわかりました。

もしキャンペーンに応募しながらも予備バッテリーを受領していない方がいらっしゃいましたら、一度確認してみたらいいですよ。
話しではそれなりに受け取れない人がいらっしゃったとのことでしたので。(オペレーターの方も受け取れなかったそうです。)

書込番号：12512668

[あらあら！！]

私も10月「購入宣言により予備バッテリープレゼントキャンペーン」に応募し、12月3日に購入しました。

予備バッテリーがまだ届いていないのでサポートセンターに確認したところ16〜18日に発送予定とのことでした。田舎暮らしはもう厭!さんのように「一定の基準を満たさなかった」という説明はありませんでした。

私は当初「購入宣言により予備バッテリープレゼントキャンペーン」で容量を改善されたものが提供頂けるのかと勝手に期待していましが、同じものみたいなので少し残念です。

現在の通常の利用状態では「予備バッテリー」がなくても不都合がないので、旅行に出かけるときまで温存する予定です！

書込番号：12514028

[はるる1号]

11月発売日4日前にメールで応募して、12月23日頃に機種変をしました。
なかなか届かないな思ってましたが、今日家に帰った所届いてました。

半分諦めてましたが、発売日前に応募した場合はセーフでした。

書込番号：12514527

[やえせん]

キャンペーンの説明には開通手続きが完了した翌月に発送されると書かれていました。
自分は12月18日に機種変し、1月14日に受け取りましたよ。

書込番号：12514921

[ファットマン！]

田舎暮らしはもう厭!　様

「IS03の事前購入宣言で予備バッテリーをもれなくプレゼント！」に関する
問合せは、「Andoroid　au　発売記念キャンペーン事務局」が窓口です。
（当時は「登場記念」でしたが）0120-983-398です。
私がお客様センターに問合せしたときは、この窓口を案内されましたが？

いらん話ですが、私の問合せ内容は、
応募締切りは１月末までだが、予約はしてあるがそれまでに入手できなかったり
締切りギリギリで、購入手続きできなかったらどうなるか？
２月になってからでも対処する、とのことでした。ただし、予約はａｕショップでないと
対処できないとのことでした。（ウラがとれないからでしょうね。）
ご参考まで

書込番号：12515269

[田舎暮らしはもう厭!]

みなさん、レスありがとうございます。
自分の場合は、キャンペーンの発表と同時に登録しました。
購入は11月28日、auショップです。

最初の案内では１月下旬より順次発送と書いてありましたけど、ここのスレッドで12月17日に受け取った方がいたことから、12月20日頃だったと思いますがキャンペーン事務局に問合せをしています。
このときの答えが準備ができ次第の繰り上げ発送となりましたということでした。
自分もキャンペーンに応募しているんだけどまだ届かないと言うと、色々調べてくれて「今バッテリーが欠品で発送が止まっていますが、お客様の分は準備でき次第発送します」というものでした。

ところがいつまで経っても送られてこない。
オンラインショップにアクセスすると、ずっと欠品だったのに購入できることになっている、なんかおかしいぞということになって電話を入れ直してみたんです。
それも今度はお客様センターに。
そしたら、キャンペーン事務局を案内されることなく、システム登録されているのかその場で確認してくれたんです。
その中で、基準を満たしていないために対象除外になっているという聞き慣れない言葉が飛び出して来たんです。
基準の中身はわかりませんが、応募フォームの入力ミス等を挙げていました。

以降は先のスレッドの通りです。

今回のスレッドは、私のように問い合わせしてこられる方が結構いるとのことを聞き、お知らせということで立てさせてもらいました。

書込番号：12516554

[さかたかみ]

自分のところにはバッテリーが届かないので、問い合わせしたら、
12月４日購入ならば1月１４日から18日の間に、発送との回答でした。
しかし、いまだに届きません・・・

自分より遅く買ったのに、もう届いている人もいるというのに。

書込番号：12537957