『スリープから起動しなくなるのですが、同様な症状の方いますか？』のクチコミ掲示板

[ア・レ・コ・レ]

11月20日、初めてこの症状が出たときにその様子をブログに書きました。

Galaxy S、スリープから起動しなくなってしまいました！充電もできず動かない状態です！故障？？？

http://milebattle.blog27.fc2.com/blog-entry-97.html

今日は2回もこの症状が出ました。

何をしても動かなくなるのです。

3回も起きているので、対処方法はバッテリーを外し再起動。

その間、電話も通じないのです。

今日他の方からも同様な症状が起きたとブログにコメントがありました。

これは、電話も繋がらなくなるので問題大きいです。

このような症状が起きた方いますか？

いずれもバッテリー残量40％くらいで起きています。

同様な方が多ければドコモに問題だと交渉に行きやすいと思うので。

書込番号：12339876

[kaira0808]

11月30日に購入してから２回、同様の現象がありました。
スリープから何を押しても反応がありません。
その時、メニューと戻るボタンのみ白く光っていました。

しばらく側面の電源ボタンをポチポチ押していると、ロック画面で復帰しましたが、復帰直後はタッチパネルが反応せず、ロック解除できませんでした。

対処方法がわかればありがたいです。

書込番号：12341782

[ア・レ・コ・レ]

対処方法というか、私の場合、何をしても動かなくなり、電池ギレだと思い充電しようとしても充電できず、バッテリーを外して、また元に戻したところ起動できました。

2回目からは、裏ぶたを開け、バッテリーを外して再起動。

これでもとに戻ります。

書込番号：12343767

[チィ&ボル]

[12191912] 電源断について。

で過去に書き込みをしてた者です。
過去のスレを見て頂ければほぼ同じような症状と思いますが…

この話には今現在も続きがありまして〜

代替機にGALAXYが来るとの事でDSにて修理に出しました。
当初、DSの話では韓国送りになるとの事だったのですが東京で検査して10日間位で直ぐに帰って来ました。
ちなみにサムスンの報告書では『異常なし』との返答でした〜＞＜


常に電源が切れる症状が出る訳でないのでこちらも説明に困っていましたがこの間、DSの近くにてこの症状が出たのでそのまま飛び込み対応して貰いましたが…

当然、DSの窓口だけでは処理出来ず、またサムスンの『異常なし』の報告書の信憑性は？？？
ドコモ本社も対応に困っており現在は代替機共に連絡待ち状態です。

2年も使う物なので早めにDSにてクレーム？をする事が良いと思いますよ。

書込番号：12347089

[luuk]

皆さんと、自分の場合はちょっと違うのですが、参考までに。
メモリーカードにＤＶＤコピーしてそのファイルが読み込めない時に、
画面真っ暗になり、何をやってもだめ。数回は電源ボタン押しっぱなしにしていたら、
docomoのマークが表示し再起動したことが数回。
それでもダメなとき放置していたら、勝手に
戻っていました。その時はリターンのボタンを数回押したので、バイブが2,3回なってました。しばらくたってからだけど。真っ暗なまま。
なんか色々出てきそうですなぁ！

書込番号：12347335