『イヤホン破損』のクチコミ掲示板

[ティーのパパ]

カテ違いかもしれませんが、教えてください。

今日、純正(最初から付いている)の付属イヤホンを使用していると、イヤホンプラグ部分の先が外れて携帯の中に入ったままになってしまいました。
もちろん落とした訳でも、特別な力を加えた訳ではありません。

頑張っても取れません。
これは補償内でしょうか？
DS に持っていくことになると思いますが、皆さ
んの意見を聞かせて頂き強きでいくか低姿勢でいくか参考にさせて頂ければ幸いです。

書込番号：12722938

[1000本のっく]

イメージわかないのですが、端子の部分が完全に入ってしまった
状態でしょうか？
ちょっと飛び出してるならペンチとかで抜くのもありかと思います。

ドコモショップに行くなら、イヤホンも持っていって見せるといいかもしれませんね。
保証内かどうかは私にはわかりません。
イヤホンの端子が抜けちゃったような不具合なら保証内だと思います。

ドコモショップの店員にもよりますが、ありのまま話せばいいと思います。
あまりにも疑いの目でみてきたらちょっと強めに言ってみるとか。
ソフトの不具合みたいに再現しないと取り合ってくれないこともないでしょうから
そんなに考えずに早く直した方がいいと思いますよ。

書込番号：12724164

[ティーのパパ]

1000本ノックさん、ありがとうございます。

そうですよね、、悩んでも仕方ないですよね！
明日にでもＤＳに持って行きたいと思います。
保証内だと良いんですが ．．．

書込番号：12727352

[Trebor]

本体付属品は保証対象外が一般的だと思います。
が、付属品によって本体が被害を被っている現状、強気でいっても良いのではないでしょうか。
本体は保証されるべきですからね。

書込番号：12727602