『動画再生について』のクチコミ掲示板

[ココ、]

動画の再生のことですが、
YoutubeやPCサイトの動画が常に止まります。
前までは、まったくストレスもなくスムーズに再生できていたのに
ここ二ヶ月くらいからものすごく止まるようになりました…(´；ω；`)
オールリセットや掲示板を見て回りましたが
、解決せず、あまり機械にはくわしくないので理解できませんでした
。

できるだけ簡単にお願いします

書込番号：13885515　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

もし、3G通信でYouTube・ネット動画を見ていて、スムーズに見れないという事であれば、
通信速度を制御されてしまっている可能性がありますので、

直近3日間(前日までの3日間)のパケット通信量が300万パケット以上になっているかどうか、
を確認してみるとよいと思います。

　　以下のどちらかで、確認することが出来ます。（サポートID・パスワードの取得が必要です）

　　auお客さまサポート(サイト)の今月の通話料・通信料
　　https://cs.kddi.com/index.html?bid=we_au_gn_0006

　　auお客さまサポートアプリ
　　http://web-market.auone.jp/details?id=4886600000001

インターネット接続サービスにおけるデータ通信速度制御のauスマートフォンへの適用開始について
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2011/0815/index.html

サイトの動画を見る場合は、なるべく、
au Wi-Fi SPOTや、(自宅にWi-Fi環境がある場合は)自宅のWi-Fiを使って、
パケット通信量を抑えるようにしたほうがよいと思います。

au Wi-Fi SPOT
http://www.au.kddi.com/au_wifi_spot/index.html

書込番号：13885555

[ココ、]

ありがとうございます…確実にそれですね!!助かりました!!

書込番号：13886919