『急にwifi接続が不可能になってしまった』のクチコミ掲示板

[tomoharukou]

機器を購入してあと少しで2年なのですが、2日前から急にwifiへの接続ができなくなってしまいました・・。
ネットワーク接続の詳細を開くとMACアドレスの部分が「不明」と出ていました。

メインとして使用している訳ではないのですが、3GをOFFにしてwifiのみで使用していました。

wifiのチップ（？）のみ壊れてしまったんですかね？
似た症状の方が居ましたら教えてください。

書込番号：16236570

[まいまい55]

こんにちは、私も以前同じ症状になりましたが
その時にはファクトリーリセットをかけると直りました。
方法はGoogleなどで調べて頂いた方が良いと思いますが
電源オフ
↓
ボリュームup+down+電源ボタン長押し
↓
ファクトリーリセット
これで工場出荷状態になります。
くれぐれもバックアップをお忘れなく。

書込番号：16238300

[tomoharukou]

まいまい５５さん

アドバイスありがとうございました。
何度か、ファクトリーリセットに失敗（dellロゴでフリーズしたまま数時間反応なし・・）していましたが、
6回位試したら正常にリカバリできました。

wifiも復活しましたので当分使えそうですw
一時は、wifiのチップ（？）その物が壊れたかと心配しました。

ありがとうございました。

書込番号：16257448