『spモードメールが受信出来ない』のクチコミ掲示板

[mtrlg]

spモードメールがセンターで止まってるので、問い合わせしたら
メールがいっぱいなので受信出来ません。とのこと。
どうしたらいいのかわからないので、とりあえず受信済みのメールを
何ヵ月分か削除してみて、もう一度問い合わせしてみたのですがやはり同じでした。
どうしたらいいのでしょうか？
ガラケーみたいに、古いメールは上書きで削除されないのですか？

書込番号：12762688

[以和貴]

端末を再起動（電源のON/OFF）しても、受信できませんか。
ダメな場合は、spモードメールのアップデートをアンインストールし、
再度インストールすれば受信できるかも知れませんが・・・。
なお、アンインストールする前には、メールのバックアップをとって下さい。

書込番号：12763345

[coolcoolcool]

私も同じ現象になったことがあります。
不要なメールの削除は受信も送信も削除し、
ゴミ箱も空にする必要があるようです。

メール自体はＳＤカードにバックアップできますので、
バックアップしてから、削除でも良いとおもいます。

私は毎週末に不要なものは削除するようにしてからは、
メールがいっぱいで受信できなくなることは、なくなりました。

書込番号：12763350

[以和貴]

そうですね。
まず、ゴミ箱を空にすることですね。

なお、本体のメモリの空き容量が少なくなっていると思いますので、
容量の大きい不要なアプリも削除するといいかも知れません。

書込番号：12763377