『USBとPCがつながりません。』のクチコミ掲示板

[so-01c]

以前質問をした者ですが、付属品のUSBケーブルでPC（Windows XP SP3）とarcを接続したところ、ダウンロード中にエラーとなってしまい、それ以降、何度もケーブルを抜き差ししても接続できない状況です。どうすれば、つながりますか？どなたか教えて下さい。宜しくお願いします。

書込番号：12855198

[momonotiti]

ダウンロード中にエラーとなってしまい、それ以降、何度もケーブルを抜き差ししても接続できない状況です。
というのはドライバーのインストールができないということですか？
もしくは表題のUSBとPCがつながりませんというのは、USBで接続してもPC側が認識しないということですか？
それとも以前質問されていたPC Companionのインストールができないということですか？

詳細が分かればアドバイスできると思うので、補足をお願いします。

書込番号：12856209

[以和貴]

問題が解決するか判りませんが、次のことを試して下さい。
１．Windows Update で重要なプログラムを最新の状態に更新
２．パソコンと端末の両方を再起動
３．パソコンのウイルス対策ソフトをOFF
４．arcで、MENU→設定→Sony Ericsson→接続→PC Companion→インストールにチェック
同じく、USB接続モードはファイル転送モード（MSC）になっているか確認
５．パソコンの他のUSBポートにarcを接続

なお、エラーが出たときは、エラーの内容やエラー番号をメモしておくと、解決の緒になるかも知れません。

書込番号：12856541

[so-01c]

ありがとうございます。
PC companionはインストールできたようですが、arcとUSB接続しているにもかかわらず、「携帯電話が接続されていません」と表示されてしまいます。
再度ケーブルを抜き差ししても、フォルダが、表示されません。
一度エラーをした時に、SEMC HSUSB Deviceと出て、
「このINFのサービスインストールセクションは無効です。」と書かれました。
すみません、どうかご教授願います。

書込番号：12858731

[momonotiti]

もしかしたらarcのドライバーがとんでしまったのかもしれませんね。他のパソコンでもためされましたか？初めてarcを接続するパソコンだと「ドライバーをインストールしています」？な感じになると思うのですがドライバーがとんでると、インストールできずにエラーがでるはずです。
私も以前PC companionを起動してもarcが認識されなかったことがあり、パソコンに詳しい友達に見てもらったところ、arcのドライバーがダメになったみたいでした。
その際、友達にドライバー（ソフトウェアかな？）をインストールし直してもらい正常に戻りました。

私の場合PC companionで音楽を取り込んでいる際、何度もPCが固まってしまいその都度USBを抜いてしまったことが原因でドライバーがとんでしまったみたいです。パソコン側で接続を解除せず無理にUSBを抜いたりしていませんでしたか？

インストールし直す事になると、スマートフォンを初期化することになると思うので、電話帳など必要なものはバックアップしておいたほうがいいと思いますよ。
あとPC companionはフリーズしやすいと思うので、気をつけたほうがいいですよ。
私は再度同じ現象になるのが怖いのであまり使わないようにしてます。

全部友人にやってもらったので、詳しい説明ができず申し訳ないですが、参考にして下さい。

書込番号：12859423