『ＳＩＭカードの色と不具合についてです』のクチコミ掲示板

[＠うりお]

既出かもしれませんが・・

ＤＳに行く用事があったので、ＳＩＭカードを緑から白に交換してもらえないか相談したところ、ＳＩＭカードのＮｏ（黒色の印字のところ）の末尾が２と３のカードの場合は、Xperiaで不具合が発生することが確認されているのでカードの無償交換対象になるとの話でした。
緑色のＳＩＭでも不具合があった方とそうでない方がいるのは、そういういきさつなのかもしれません。
参考になればと思い報告しました。

書込番号：13268152

[＠うりお]

補足です。

上記交換基準は、１軒のＤＳ独断の見解ではなく、受付からその場でセンターに問い合わせてもらった結果、センターから示された回答でしたので、ある程度共通した基準のようです。

なお、私の緑ＳＩＭは末尾が１だったので「安心してお使いください」との説明でした。
今のところ不具合症状は出ていません。

書込番号：13269885

[Sサイヤ人]

＠うりおさん　

情報ありがとうございます。
おっしゃっている番号とは、SIMに印刷されている３段の数字とアルファベットの文字列の、最下段の１桁目と言うことでよいですね？

書込番号：13271204

[べっとりあぶら]

＠うりおさん

情報ありがとうございます。

当方、先日のアップデート適用後に通話の不具合が出て、先週の土曜日に
3月製のものから6月製のもの（2.3.2）に交換してもらいました。
不具合の状態のまま持って行ったので、すぐに交換対応してくれました。

これで不具合から解放される！と気をよくしていましたが、
交換後の端末でも2日目にして同じ不具合が発生いたしました。
もちろん2.3.3へのアップデートはせず、2.3.2のままで利用しています。
2.3.2でも発生するの？って感じではありますが・・

この先、毎回再起動で使わなきゃいけないのかと思っていましたが、
＠うりおさんの情報で、少し希望が持てました。
番号が記載されていたと思われるフィルム？がはがれてしまってますので、
確認が出来ず対象のカードかどうかわかりませんが、一度DSに見てもらおうと
思います。
ありがとうございました。

書込番号：13274955

[横浜逃亡者]

情報をいただきありがとうございます。

私もカードの番号を確認したところ、末尾が　３　でした。
DSに電話で交換を申し出たところ、刻印番号の冒頭が　AX02で　尚且つ末尾が　２か３　の場合は交換の対象になるとの事でした。私のカードの冒頭は　DN02でした。

一店舗だけでは不安だったので、もう一店舗に確認したところ、緑のカードは無条件で白のカードに交換するとのことでした。

DSの店舗によって対応が異なるのは以前から納得できないのですが、とりあえず白のカードに交換してもらおうと思います。

ご参考まで。

書込番号：13275462

[＠うりお]

出張でレスが遅くなりすいませんでした。

Ｓサイヤ人さん
おっしゃるとおり、３段で印字されている最下段の右末尾の数字であっています。

みなさんのコメントをみると、横浜逃亡者さんのケースのように、より詳しい型番で絞り込んで対応しているＤＳがあるのも非常に興味深く思えます。

型番をそこまで指定しているということは、ドコモ側が不具合の原因を特定できていると考えざるを得ないので、対応方針をもっと積極的に開示し、公平に対応してほしいですね。

ＳＩＭ交換ですべての不具合が解消されるとはとてもいえない状況ですが、試すことにより１件でも多く快適に使える人が増えれば・・と思います。

書込番号：13277025

[miyarin]

非常に興味深いスレですね。

私のarcもアップデート後に不具合が出ていたので、先日ＤＳに行って相談したところ、その場で症状を確認出来ましたので新品交換する事になりました。
※かなりの高確率で通話開始１〜２分後に音声が切れ通話不能となります。
代替え機も届いたようなので明日にでもＤＳに行こうと思っていたところです。

私のＳＩＭカードは緑ですが末尾が"１"だったのでこのケースからは外れてしまうみたいです。
ただ、ＳＩＭカードも原因の一つとして考えられるのであれば交換も含めてＤＳに相談してみようと思います。

貴重な情報を有難うございました。

書込番号：13277103

[LBS09]

この情報をもとに緑SIM→白SIMに無償交換してもらいました。
(私のものは末尾が2でしたので)

これで通話不良が改善されるかな？と思いきや
過去最速の通話開始わずか5秒で無音状態に…
これで4回目です。
SIM交換での通話不具合解消は期待しないほうがいいかも。

他スレにも書きましたが、通話関係のアップデートが
7/27以降にある予定なのでそれに期待しましょう。

書込番号：13279416