『これっておかしいですよね？？』のクチコミ掲示板

[かずきんぐ16]

7月始めに購入しました！
以下の症状が起こります。
回数が多い順にかきます。
《1.強制終了》《2.webに繋いで押したいところを押しても無反応で1回web 切ってから試してもそのページはどこ押しても無反応》《3.web 繋いで、1番上に出てくるアドレス？URL？とその隣のブックマークが勝手に押されて反応する》《4.再起動が勝手に起きる》《5.画面がバックライト最小限以上に頑張ってやっと見えるくらい暗くなる》
まだあるかと思いますがこんなもんです！
3番はこれ書いてる今も起きて本文押してるのに初心者マークに反応したりと大変でした。
やっぱりおかしいですよね？？

書込番号：13453616　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

まず、再起動してください。

で、ダメならドコモショップで、本体交換

書込番号：13455006　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろうたん]

この状況私もなりました。
特に勝手にソフトボタンが押されたり、無反応だったりします。
＃ハードウェアキーはかろうじて動きますが。

それでいったん画面をオフにしたあともう一度画面オンにすると一時的に直るみたいな。

サポートセンターに問い合わせたところ、以下を指示されてやってみたのですがだめでした。
・再起動
・電池パックいったんはずして2，3分放置してから起動
・不要な（怪しい）ソフトのアンインストール
・キャッシュの削除

それでドコモショップにいっても、原因不明とのことでオールリセットしかないとのこと。
電子マネー＆定期券つかってるんでリセットはきついんですよね。

とりあえず解決してませんが泣く泣くかえってきました。
スレ主さんなにかわかったら教えていただけると幸いです。

書込番号：13462880