『勝手にソフトウェアのアップグレードが実行され電源を落とせない』のクチコミ掲示板

[nishijima]

【質問】
以下の症状が発生しております。安全に終了する方法を教えて下さい。

【症状】
L-07C の電源を落とそうとしたところ、勝手に以下の画面に切り替わりました。

S/W Upgrade
Please wait while upgrading...

「ソフトウェアのアップグレードが完了するまで、しばらくお待ちください」
と言われますが、3時間経ちますが終わる気配がありません。

電源ボタン押し・長押し、その他ボタンも色々と試しましたが、変わる様子が
ありません…。

機器のアップグレード中に電源が落ちると、壊れてしまう危険があると思い、
このまま充電している状態です。

しかしフリーズなら永久にこのままなので、どこかで電源を抜かないと
いけないですが、フリーズ状態にあるのか、本当にアップグレード中なのか
判断が付かない状態で困っています。

本当にソフトウェアアップグレード中だった場合、途中で中断する等の
安全に終了させる方法がありましたら、ご教授下さい。

書込番号：15113480

[SCスタナー]

以下が近い事例だと思いますが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14187081/#14187081

おそらく、緊急リカバリーモードというもの(起動モード)に入ったと思われますので、
電源を切っても問題ないと思います。
(参考)
http://shiritagari82.blog.so-net.ne.jp/2012-02-11
http://ohtsuka.cocolog-nifty.com/blog/2012/02/optimus-brigh-1.html

書込番号：15116503

[nishijima]

返信が遅くなり申し訳御座いません。

その後、やはりフリーズしっぱなしだったので、
充電での延命措置を止めて、自然に電源が切れるのを待ちました。

その後、充電して起動したところ、普通に起動できるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：15221148