『画面が真っ黒、操作不可』のクチコミ掲示板

[CROSS1]

海外版のST18iですが、電話を掛けると画面が真っ黒になり、全ての操作が出来なくなります。電話を切る事も出来なくなる為、バッテリーを外す以外方法がありません。
近接サンサーがONになると画面が黒くなるのは分かっておりますが、これは一切関係が無い様です。
同じ症状の方はいらっしゃますでしょうか？ソフトは初期化しましたが、症状は改善せずです。

書込番号：14055832

[steal]

それrayじゃないの？

書込番号：14056451　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

確かに「ST18i」は「Xperia ray」ですね。

因みに、画面に保護フィルムを貼っていますか。
近接サンサーを保護フィルムなどで覆っていると、近接センサーが誤作動を起こし、通話後に画面がOFFのままになることがあります。

また、設定→ユーザー補助で、「電源ボタンで通話を終了」できる設定があると思いますので、確認してください。

書込番号：14056652

[CROSS1]

stealさん、以和貴さん
すみません。rayの書込みに書いたつもりが、acroに書いてしまいました。(実際はrayです)
さて、アドバイス有難う御座いました。確かに保護フィルムを貼っているので、剥がして試しましたがやはりダメで、「電源ボタンで通話を終了」も設定済みですがダメです。
やはり個体の故障が原因と考え、諦めるしかない様です。

　

書込番号：14058106