『ギャラリーが開かない』のクチコミ掲示板

[ハイトライブ]

カメラで撮影した写真をメールをしたら、
電波が悪くメールが送信中のままフリーズしてしまったので、電源を切りました。

再立ち上げをしたところ、送信中はなくなったのですが、ギャラリーが開かなくなってしまいました。

アストロで見ると画像はありますが、エラーになったときに添付していた画像だけでなく、元々あった画像を選択しても、アストロにもエラーが出て、強制終了してしまいます.

原因となったと思われる画像を消す方法は他にありませんか？

書込番号：14079893　スマートフォンサイトからの書き込み

[akinori11]

うまくいくかわからないですが・・・
設定→アプリの管理→ギャラリーでキャッシュをクリアーしてみてはどうでしょう。

書込番号：14079933

[SCスタナー]

PCにUSB接続して、PCから削除してみてはどうでしょうか。

書込番号：14079964

[ハイトライブ]

akinori11さん、 SCスタナーさん

おはようございます。

キャシュのクリア、再起動、SDカードの抜き差しを行った直後には、症状は変わらなかったのですが、今朝起きてみたら、直っていました。

現在、出張先ですので、PCを使った作業は確認できておりません。

はっきりとした事がわかりませんが、キャシュのクリアの効果があったようですね。

この度はどうもありがとうございました。

書込番号：14081225　スマートフォンサイトからの書き込み