『強化ガラスと液晶の間のガラスが破損』のクチコミ掲示板

[masasir]

特に強い圧力がかかったわけでもなく、落としてもいない。
通常使用していたにもかかわらず強化ガラスと液晶の間の
ガラスに線状の亀裂が入り、その部分のタッチ画面が使用
不能となりました。
DOCOMOショップで修理依頼している最中に同じ症状の同機種を
持ち込んでいるお客さんがいましたが、その他同様の経験が
お有りの方いましたらショップの対応等お教え願います。

書込番号：13703109

[mj-yuzu]

あたしもでーす。
落としてない。人混み行ってない。カバンではタオルにくるんで所持。
もちろん、踏んでない。

電話してたら、電話が切れなくて
相手に切ってもらって、確認するとﾋﾋﾞが……
操作不能になりましたｯｯ

ショップに行ったら
自己負担で修理かお届けサービス
のどちらかで
5,000円かかりましたよ〜

まじ納得いかないよ

書込番号：13737712　スマートフォンサイトからの書き込み

[mj-yuzu]

ついでにこれが現物

写真載せますね

書込番号：13737716　スマートフォンサイトからの書き込み

[masasir]

情報ありがとうございます。
メーカーのお客様窓口みたいなものもなく、
docomoに問い合わせても「メーカーには伝えて
おきます。」ぐらいの対応で原因等説明もありません。
再度このような症状になったらdocomoとは決別するつもりです。

書込番号：13742351