『通話が切れる』のクチコミ掲示板

[Bullbulls]

妻が購入したのですが、私や友人と話していると必ずと言っていいほど途中で通話が途切れてしまうのです。
1〜2分程度なら大丈夫なのですが、5分を超える通話だとほぼ100%切れてしまいます。
最初はタッチパネルに頬の一部が触れてしまったりして通話終了になっているのかなと思っていたのですが、意識しながら通話していてもダメなのです。
しかも、通話が途切れてしまった後にすぐにかけ直そうと思ってもフリーズしてしまい、再起動しなければダメなことも多々あります。
どなたかこのような症状の方はいませんでしょうか？

ソフトの問題ではなくハードの問題なのかなぁ？

書込番号：13747970

[LBS09]

たった5分で通話不能とは電話として致命的ですね。
ドコモショップへの持ち込みが良いかと思います。
再現されれば無償交換出来るかもしれません。

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[LBS09]

追記です。
通話中は近接センサーが働き画面が消灯しますが、消灯しないならセンサーの疑いがあります。
その状態で終話ボタンを押してしまうことも考えられなくはないです。
(多分問題ないとおもいますが)

今回の症状ではソフトとハードの切り分けが難しいですね･･･

書込番号：13753808　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bullbulls]

LBS09さん
ありがとうございます。
センサーですか…試してみます。

docomoショップに持ち込んでみようと思うのですが、その場で再現するのかどうか心配です。

書込番号：13754735　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪国坊主]

自分の妻もこの機種を使って電話すると、通話中に切れてしまいます。
ドコモショップに行っても、タッチパネルが頬等に当たってくらいしか見てくれません・・・
妻は、通話中に電源ボタンを１回押し、画面を強制的に暗くして通話していても切れてしまい、困っています。
こんな症状の人は少ないのでしょうか？

書込番号：13795896

[Bullbulls]

妻なりに「頬がタッチパネルに触れないように通話していると切れない」という結論にとりあえず達しているようです。
でもそれって明らかに設計上のミスですよね。

書込番号：13797031　スマートフォンサイトからの書き込み

[matoriru]

私も全く同様の事が毎日おこります。通話中に切れたと思ったら勝手に再起動している事も多々あります。ちなみに私は通話が切れる以外にも、異常なフリーズやタッチパネルが反応しないなどの初期不良で今の機種が３台目になりますが、３台全てで同様の事が起こります。

書込番号：13834773　スマートフォンサイトからの書き込み