『メール遅延について』のクチコミ掲示板

[loveone]

ezwebメール遅延について、前回カスタマーに電話したら、電源オンオフでなおるかもと言われてまったくなおらず。
テンプレの自動受信チェックも試してもだめ。

本日二回目のカスタマーへの電話。


カスタマーからテストメール送ってもらうも遅延。

現在原因調査中と言われ、以下の動作を試して欲しいと言われる。

「機種変更の場合メールの遅延が発生する場合あり。
旧機種にICカードを差し替えて、新着メール問い合わせを行い、受信した後に、旧機種電源オフ。
そのままＩＣカードをスマートフォンに差し替え」


これで改善する可能性ありと。これ立派な不具合だと思う。。

書込番号：13237704

[lookkg171]

メールの遅延に関しては私も気になっていました。私だけではなかったのですね。
どうやらAQUOSphoneの不具合のようですのね。私も カスタマーに、電話した方がいいのでしょうかね。

書込番号：13238253