『三回目の修理に出しているんですが』のクチコミ掲示板

[waka_s2]

スマホが返って来てまた不具合が出たら
auサポートセンターに電話して｢同じarrowsZブラックと交換して欲しい｣
と電話するつもりなんですが、すぐに分かりましたとは言いませんよね??
いつも基盤交換ばっかで本当に交換している保障がないので、、、。

同じ機種と交換してもらえた人はどんなこと言ってかえてもらえましたか？

書込番号：15109378

[Windows3.1から利用者]

対応するスタッフにも当然個人差あるでしょうが。

3回目の修理の引き渡しの際ーAUショップのスタッフからーこれで不具合が解決されなければ
１５７に連絡されることをお薦めします。多分機種交換の話になると！
結局ー不具合解決することなくー157に初めて連絡したところ。直ぐ先方から機種交換の手続きを取らせて頂きますとの！

客観的に機種のハード面ー特に受信感度の脆弱ーを明らかに証明する為に！
併用しているー全く問題無いーDIGNO11Kとの比較
GPS 現在地表示もPC IPAD2との比較 特にー顔馴染みのー家電量販店のAUスタッフの意見、反応の声
等を強調して交渉して来ました。

参考にならない面あるかもしれませんが？

只幸運にも届いた交換機種がー満点ではありませんがーまぁ及第点だった事でしたか！そして漸くおサイフケータイを設定する気になりました。結局4ヶ月かかりましたが！
ヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ保証期間中は遠慮無く強気でー本当に困っている表情でー交渉して良い結果になる事を！

書込番号：15112623

[GF8E]

>>スレ主さん
続レスすみません。

とりあえず機種のカラー交換は
157でお願いしてみてはいかがでしょうか？
恐らくですけど、カラーではなく機種自体の交換を
勧められてしまう気もしますが…。

私はその辺は157でも聞いた事が無いので、
もし、157に聞かれた場合、結果等を教えていただけると、
後々の方にも参考になると思いますので。

お役に立てなくて申し訳ないです。

書込番号：15118170

[misato@pooh]

どのような不具合でか、解りかねますが

私も、3回の不具合で修理に出しました。

前回は、通話終了後、スマホを、ベットの上に置いてたら
通話履歴からランダムに発信する不具合…

夜中の1時で、相手先が上司だったので焦りました。

今回は、電源を切っても、勝手に再起動(ﾟoﾟ;な不具合。

そして今日、会社からの講習会会場で、着信してしまい

退室させられてしまいました。

もちろん、センターに、電話。

一連と、その他の不具合もあるが

とにかく、今回だけは、我慢できません。

修理に出しても、またすぐ次の不具合。

どう対処して頂けますか？

と、こちらからは、言わず、聞いてみました。

センター側から、修理に出しても治らないということで、よろしいですか？

と聞かれたので、出しても無駄。

富士通は、もう使いたくないと申し出たら

上席と相談して、後日連絡と、なりました。

書込番号：15130262　スマートフォンサイトからの書き込み

[Windows3.1から利用者]

割り切ってMNPされたらどうでしょう？
今日満足される回答なければ来月請求発生されます！AUにとって好都合なだけ！
AU及び当機種にこだわる特別な理由が無ければ？

私ならこの週末 家電量販店、ケータイショップ等 ー解約手数料、事務手数料負担抑えるためー好条件を引き出し
探し当てる行動起こします。
業者も好条件出してくれると思いますが！月末なので！
最低でも15，000円相当の条件引き出せれば負担を軽減可能です！尤もキャッシュバックと言ってもクレジットカード系商品券が多い様です。即日では無く 2週間〜1ヶ月後が多い様なので確認される事をお薦めします。

スレ主さんの希望する優先順位に適う機種が見つかれば！
参考http://kakaku.com/keitai/smartphone/ranking_3147/rating/
決まれば当機種を買取業者にー悲しいぐらいの条件でー買い取ってもらう方法も有ります。

交渉の主導権は全てスレ主さんであることが大前提だと思いますが！
追記 スレ主さんが分割払いでない前提での話です。

書込番号：15131100